單項選擇題（）是引導人們做出行為的過程。

A.行為
B.動機
C.想法
D.觀念


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1.單項選擇題營銷管理將顧客需求作為營銷的出發(fā)點，并從市場的角度細分為（）

A.需要、需求和欲求
B.關注、側重和注重
C.滿足、需求和欲求
D.需要、側重和注重

2.單項選擇題（）和動機是營銷管理的出發(fā)點，消費者體驗則是贏得消費者的制高點。

A.洞察需求
B.滿足需求
C.洞察機會
D.洞察機遇

4.單項選擇題消費者的需要是現(xiàn)在市場營銷的（）

A.標準
B.依靠
C.底蘊
D.基礎

5.單項選擇題西方消費環(huán)境的變化因素主要是（）

A.經濟
B.文化
C.技術
D.創(chuàng)新

6.單項選擇題中國社會消費環(huán)境的變化主要包括（）、消費政策環(huán)境和文化信息環(huán)境。

A.消費經濟環(huán)境
B.基礎消費環(huán)境
C.社會經濟環(huán)境
D.社會角色環(huán)境

7.單項選擇題在消費環(huán)境中，對中國消費者行為影響最大的是（）

A.經費因素
B.環(huán)境因素
C.政策因素
D.自身因素

8.單項選擇題中國文化價值是造成中國（）的深層原因。

A.消費者行為差異
B.消費者購買差異
C.消費者需求差異
D.消費者差異

9.單項選擇題中國社會的集體主義的文化傾向顯著，更注重（）

A.集體認同
B.自我認同
C.社會認同
D.群體認同