單項(xiàng)選擇題從市場(chǎng)的角度將顧客需求一分為三，分別是需要、需求和（）

A.驅(qū)使
B.欲望
C.驅(qū)動(dòng)
D.期望


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1.單項(xiàng)選擇題希爾曼的動(dòng)機(jī)過(guò)程中，將動(dòng)機(jī)理解為（）促使他做出行動(dòng)的驅(qū)動(dòng)力。

A.個(gè)體內(nèi)部
B.個(gè)體外部
C.集體內(nèi)部
D.集體外部

2.單項(xiàng)選擇題（）提出的需要層次論對(duì)動(dòng)機(jī)問(wèn)題研究產(chǎn)生了很大影響。

A.詹姆斯
B.弗洛伊德
C.麥克杜格爾
D.馬洛斯

3.單項(xiàng)選擇題人們認(rèn)為減少緊張是支配人類行為的一個(gè)（）

A.基本認(rèn)知
B.基本觀點(diǎn)
C.基本理論
D.基本機(jī)制

5.單項(xiàng)選擇題（）的研究經(jīng)歷了從本能論、驅(qū)力論、誘因論到認(rèn)知論等的發(fā)展過(guò)程。

A.行為理論
B.動(dòng)機(jī)理論
C.購(gòu)買理論
D.實(shí)踐理論

6.單項(xiàng)選擇題（）是引導(dǎo)人們做出行為的過(guò)程。

A.行為
B.動(dòng)機(jī)
C.想法
D.觀念

7.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷管理將顧客需求作為營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)，并從市場(chǎng)的角度細(xì)分為（）

A.需要、需求和欲求
B.關(guān)注、側(cè)重和注重
C.滿足、需求和欲求
D.需要、側(cè)重和注重

10.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者的需要是現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷的（）

A.標(biāo)準(zhǔn)
B.依靠
C.底蘊(yùn)
D.基礎(chǔ)