單項選擇題()由客戶本人或客戶授權領用人持加蓋企業(yè)公章或簽章的授權書(介紹信)和有效身份證件及相關票據(jù)領用。禁止客戶經理代為領用及管理。

A.普通卡
B.會員卡
C.配送卡
D.司機卡


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1.單項選擇題不得接收商業(yè)承兌匯票;對于銀行承兌匯票原則上不得接收,如要接收必須經()及()同意。

A.收款員;商業(yè)客戶部
B.商業(yè)客戶部;財務處
C.財務處;商業(yè)客戶中心
D.商業(yè)客戶部;財務部

2.單項選擇題客戶經理()向商業(yè)客戶部經理報告一次信用銷售單位資信情況,()向商業(yè)客戶部經理提交一份信用銷售客戶資信分析報告。

A.每周;每月末
B.每月;每季度末
C.每季度;每半年
D.每月;每半年

3.單項選擇題客戶經理的職責包括:市場調研及信息反饋職責,市場開發(fā)職責,客戶維系職責,()。

A.效益保障職責
B.銷售增量職責
C.服務保證職責
D.遵紀守法職責

4.單項選擇題()負責對成品油直銷及分銷重點環(huán)節(jié)實施監(jiān)督。

A.紀檢監(jiān)察部
B.審計部
C.股份公司監(jiān)察部
D.銷售公司審計處

5.單項選擇題總部業(yè)務關聯(lián)部門(單位)根據(jù)()原則,按照職責分工負責對相關業(yè)務環(huán)節(jié)實施日常監(jiān)督。

A.誰負責,誰監(jiān)督
B.誰主管,誰監(jiān)督
C.誰主管,誰負責
D.誰監(jiān)督,誰負責

7.單項選擇題客戶價值排名前()的客戶為鉆石級客戶

A.2%~5%
B.5%
C.3%
D.3%~4%

8.單項選擇題客戶占有率高于()的客戶為高忠誠客戶。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%