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判斷題要進(jìn)行營(yíng)銷，電信業(yè)務(wù)員首先必須搞清楚客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)是什么。（）

1.填空題（）是營(yíng)銷的首要前提，所以每一個(gè)電信業(yè)務(wù)員必須練好“（）”這一基本功。

2.判斷題在與客戶溝通的開(kāi)場(chǎng)中要盡快切入主題，切忌與客戶寒暄。（）

3.判斷題謀求一致是營(yíng)銷面談的面談方針。（）

4.判斷題進(jìn)行電話拜訪時(shí)遇到滔滔不絕講個(gè)不停的受訪者時(shí)，不要與對(duì)方閑扯，盡快切入主題。（）

5.填空題拜訪客戶前的精神上的準(zhǔn)備簡(jiǎn)單地說(shuō)就是（）。

6.填空題任何企業(yè)都會(huì)面對(duì)（）的問(wèn)題。

7.填空題一個(gè)人的事業(yè)能否取得成功，（）是一項(xiàng)重要的決定因素。

8.判斷題在營(yíng)銷中，只有“說(shuō)”才能夠說(shuō)服客戶購(gòu)買。（）

9.判斷題電話溝通法時(shí)間短、簡(jiǎn)潔明了。（）

10.填空題通過(guò)（）的方式進(jìn)行溝通，可以對(duì)所有目標(biāo)客戶做一個(gè)總體的產(chǎn)品介紹，效率（），成本（）。