以下（）是用戶投訴的原因。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會演示，要注意的有（）。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。