總本來看性格開朗，容易相處，內(nèi)心防線較弱，對(duì)陌生人的戒備心理不如內(nèi)賂型客戶強(qiáng)，他們?nèi)菀妆徽f服。

1.內(nèi)向型
2.隨和型
3.剛強(qiáng)型
4.神經(jīng)質(zhì)型
5.虛榮型
6.好斗型
7.頑固型
8.懷疑型
9.沉默型

1.回答明確具本；
2.在對(duì)話中要多尊重別人的意見，學(xué)會(huì)多問征求性的話語。

1.事先做好準(zhǔn)備；
2.通話時(shí)間簡短。

1.溝通目的明確；
2.事前通知對(duì)方；
3.認(rèn)真聽取意見；
4.事先要對(duì)拜訪的對(duì)象做一個(gè)初步了解。

1.會(huì)前充分準(zhǔn)備；
2.溝通不要跑題；
3.會(huì)后要有結(jié)果。

會(huì)議溝通法、拜訪溝通法、電話溝通法、定期溝通法、對(duì)話溝通法。