廣告、人員推銷、銷售促進、公共關(guān)系、直接營銷。
核心利益、基礎(chǔ)產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。
(1)產(chǎn)品特色定位 (2)客戶利益定位 (3)使用者定位 (4)使用場合定位 (5)競爭定位
(1)無差異性市場策略 (2)差異性市場策略 (3)密集型市場策略
市場細(xì)分Segmenting、選擇目標(biāo)市場Targeting、市場定位Positioning。
第一手資料(電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、上門調(diào)查、街頭調(diào)查、問卷調(diào)查)和第二手資料(網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、報刊文獻調(diào)查)。
最新試題
與客戶面談時要()。
以下()行為屬于忠誠客戶的特點。
客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系,要在()采取行動。
接近客戶前的準(zhǔn)備工作,包括()三個方面。
宴請時要注意()。
演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會演示,要注意的有()。
握手時要注意()。
判斷客戶購買欲望的大小,有()幾個要點。
業(yè)務(wù)演示的基本原則包括()。
一般拜訪客戶可以分為()。