A.心理素質(zhì)
B.自我保護(hù)
C.自我批評
D.自我克制

A.依據(jù)
B.時限
C.程序
D.所需的全部資料

A.手工處理
B.發(fā)放二次優(yōu)先卡
C.提供延時服務(wù)
D.提供限時服務(wù)

A.增加導(dǎo)稅人員
B.調(diào)整窗口功能
C.增辟等候休息區(qū)
D.增設(shè)辦稅窗口

A.縣稅務(wù)局納稅服務(wù)科長
B.縣稅務(wù)局相關(guān)科（室）人員
C.縣稅務(wù)局局領(lǐng)導(dǎo)
D.縣稅務(wù)局相關(guān)科（室）負(fù)責(zé)人

A.引導(dǎo)納稅人到相關(guān)的服務(wù)區(qū)域或窗口辦理各類涉稅事項
B.輔導(dǎo)納稅人正確填寫相關(guān)表格和涉稅資料
C.指引納稅人正確使用自助辦稅設(shè)備
D.接受納稅人咨詢或投訴

A.稅務(wù)行政收費項目
B.定額核定信息
C.稅務(wù)行政許可項目
D.稅務(wù)行政處罰標(biāo)準(zhǔn)

A.涉稅業(yè)務(wù)辦理
B.涉稅業(yè)務(wù)咨詢
C.納稅服務(wù)投訴
D.稅收工作建議

A.保守國家秘密和納稅人、扣繳義務(wù)人的商業(yè)秘密及個人隱私
B.嚴(yán)格遵守廉政規(guī)定，不得利用職務(wù)之便為自己或他人謀取不正當(dāng)利益
C.嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到、不早退
D.工作時間不擅離職守，不串崗聊天、大聲喧嘩，不做與工作無關(guān)的事情

A.準(zhǔn)備好工作所需的各類辦公用品，檢查計算機(jī)等工作設(shè)備是否正常運行、納稅人辦稅所需的用品及設(shè)施是否完備、可用，保證工作時間準(zhǔn)時開始服務(wù)
B.提前十分鐘到崗進(jìn)行崗前準(zhǔn)備
C.調(diào)整狀態(tài)，以良好的精神面貌投入工作
D.手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)