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單項選擇題外匯是指以外幣表示可用于（）的一種支付手段。

A.購買服務
B.游客在中國購物
C.出國購物
D.國際結算

1.單項選擇題在商定日程時，領隊、全陪或游客如果提出與原定日程不符而且又涉及接待標準的要求時，地陪一般應（）。

A.立即修改
B.斷然拒絕
C.婉言拒絕
D.請領隊直接與地接社商量

2.單項選擇題中國現(xiàn)有的旅行社行業(yè)組織主要是1997年10月在（）正式成立的中國旅行社協(xié)會（CATS）。

A.北京
B.上海
C.杭州
D.大連

3.單項選擇題高級導游的業(yè)務要求包括無服務質量重大投訴，游客反映良好率不低于（）。

A.98%
B.95%
C.92%
D.90%

4.單項選擇題游客侵犯一個主權國家的法律和世界公認的國際準則的行為稱為（）。

A.可疑行為
B.無知行為
C.犯罪行為
D.越軌行為

5.單項選擇題為預防誤機，導游員在送國內(nèi)航班時，按中國民航的規(guī)定，應在航班預訂起飛前（）分鐘抵達機場。

A.45
B.30
C.60
D.90

6.單項選擇題游客提出住更高標準的房間時，導游員的正確做法是（）。

A.告知游客超標，不能滿足
B.如有房間，可予以滿足，但游客要付退房損失費和房費差價
C.婉言拒絕
D.請全陪報告組團社，由組團社決定

7.單項選擇題導游員帶領游客游覽十三陵途中，介紹了中國不同朝代、不同帝王陵墓的特點，通過不同陵墓地宮的比較，以突出十三陵的特點。此時導游員用的導游講解方法是（）。

A.特色體驗法
B.創(chuàng)新立意法
C.意境導入法
D.知識滲透法

8.單項選擇題海外旅游團離境前，導游員應向游客說明我國（）的有關規(guī)定，介紹辦理出境手續(xù)的程序。

A.海關通關
B.乘坐國際航班
C.國際機場
D.衛(wèi)生檢疫

9.單項選擇題在為旅游團提供行程服務時，全、地陪導游員應認真核實旅游行程，行程宜以（）的為準。

A.地陪導游員
B.領隊
C.地接社
D.組團社

10.單項選擇題入境旅游者要求在全團旅行結束后延長在華時間，需要延長簽證期限的，應經(jīng)（）同意并履行手續(xù)。

A.地接社
B.組團社
C.公安部門
D.使領館