A.6秒
B.10秒
C.12次
D.15次
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A.100%
B.90%
C.85%
D.80%
A.1
B.2
C.3
D.4
A.30分鐘
B.45分鐘
C.1小時(shí)
D.2小時(shí)
A.100%
B.90%
C.85%
D.80%
A.崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程
B.崗位職責(zé)和服務(wù)流程
C.服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)流程
D.崗位職責(zé)和服務(wù)質(zhì)量
A.CPS
B.KDJ
C.CPI
D.KPI
A.口頭表?yè)P(yáng)
B.薪酬激勵(lì)
C.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
D.帶薪休假
A.話務(wù)量
B.出勤率
C.工作能力
D.電話接通率
A.考核管理
B.績(jī)效管理
C.業(yè)務(wù)管理
D.培訓(xùn)管理
A.感謝
B.表?yè)P(yáng)
C.致歉
D.責(zé)問(wèn)
最新試題
居民客戶因電力運(yùn)行事故造成其家用電器損壞時(shí),應(yīng)如何投訴?
用戶受電工程竣工驗(yàn)收后裝表接電的時(shí)限是如何規(guī)定的?
《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》對(duì)低壓三相四線制供電有何規(guī)定?
國(guó)家電力公司《城鄉(xiāng)居民住宅實(shí)施一戶一表工程改造的若干規(guī)定》中,對(duì)實(shí)施一戶一表改造的范圍是如何規(guī)定的?
低壓用戶的內(nèi)線工程驗(yàn)收時(shí)應(yīng)提供哪些資料?
高壓用戶申請(qǐng)用電時(shí)應(yīng)提供哪些資料?
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要作用是什么?
用戶受電工程驗(yàn)收有哪幾個(gè)階段?
高壓供電用戶送電時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)組織工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)?
什么是高壓供電用戶?高壓用戶申請(qǐng)用電時(shí)有哪些主要環(huán)節(jié)?