單項選擇題就業(yè)服務接待場所寬敞明亮、布局合理、清潔衛(wèi)生，各種（）擺放有序。
A.辦公用品
B.宣傳資料
C.設施用品
D.文件材料
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題服務窗口標識統一醒目，柜臺設置方便工作人員與（）交流，電腦自助查詢運行正常。
A.服務對象
B.求職人員
C.招聘單位
2.單項選擇題服務項目、服務流程、服務守則、服務承諾、服務時間、監(jiān)督電話等，在服務場所（）位置予以公開。
A.正面
B.前廳
C.前臺
D.顯著
3.單項選擇題就業(yè)服務接待場所的辦事告知單和各種宣傳資料擺放整齊，并（）服務對象取閱。
A.方便
B.提供
C.告知
D.提醒
4.單項選擇題就業(yè)服務接待場所秩序井然，對有需要幫助的服務對象有工作人員負責（）和提供咨詢服務。
A.接待
B.指導
C.輔導
D.引導
5.單項選擇題服務窗口工作人員應（）上崗、微笑服務，應按規(guī)定要求統一。
A.提前著裝
B.準時著裝
C.亮牌著裝
6.單項選擇題服務窗口工作人員有事離開工作崗位要及時放上（）。
A.暫停牌
B.告知牌
C.休息牌
D.稍等牌
7.單項選擇題業(yè)務部門工作人員在服務期間應保持良好的（），儀表端莊，舉止文雅，待人和藹。
A.精神狀態(tài)
B.精神風貌
C.工作狀態(tài)
8.單項選擇題工作人員接待服務對象應（），交談時注意力應集中，耐心傾聽服務對象講話，不隨意打斷對方。
A.禮貌、熱情、誠懇
B.禮貌、和藹、誠懇
9.單項選擇題工作人員在服務過程中，不得在服務對象面前流露出（）情緒，也不得使用不禮貌的手勢及動作。
A.不耐煩或不聽
B.不高興或不滿
C.不耐煩或不滿
10.單項選擇題增強就業(yè)服務親和力，對待服務對象應做到：（）
A.來有迎聲，問有答聲，去有送聲
B.來有引導，問有指導，去有送聲
最新試題
見習培訓原則上一年享受（）次。
題型：單項選擇題
讓服務對象滿意的標準：服務工作測評滿意率達（）以上，服務對象總體評價優(yōu)良。
題型：單項選擇題
業(yè)務部門工作人員在服務期間應保持良好的（），儀表端莊，舉止文雅，待人和藹。
題型：單項選擇題
落實首問責任制的第一責任人是指：（）
題型：單項選擇題
工作人員對己受理的服務事項，應當按規(guī)定在勞動保障信息系統內做好（），并留下相應的（），以備查閱。
題型：單項選擇題
行風（政風）建設的最終目的是讓（）。
題型：單項選擇題
就業(yè)服務接待場所的辦事告知單和各種宣傳資料擺放整齊，并（）服務對象取閱。
題型：單項選擇題
集中使用殘疾人的用人單位通過弄虛作假、虛報安排殘疾人就業(yè)人數等手段騙取稅務機關的稅收優(yōu)惠，由（）依法處理。
題型：填空題
就業(yè)服務承諾“一、二、三”是指：（）
題型：單項選擇題
服務項目、服務流程、服務守則、服務承諾、服務時間、監(jiān)督電話等，在服務場所（）位置予以公開。
題型：單項選擇題