單項(xiàng)選擇題中心各業(yè)務(wù)部門及窗口的服務(wù),實(shí)行()制。

A.規(guī)范服務(wù)
B.服務(wù)承諾
C.首問(wèn)責(zé)任


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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況,將作為年終就業(yè)促進(jìn)工作()的內(nèi)容,列入考核。

A.目標(biāo)任務(wù)
B.年度指標(biāo)
C.年度業(yè)績(jī)
D.績(jī)效評(píng)估

2.單項(xiàng)選擇題就業(yè)服務(wù)承諾“一、二、三”是指:()

A.一次受理;二次辦結(jié);三次上門。
B.一次告知;二次受理;三次辦結(jié)。
C.一次告知;二次辦結(jié);三次上門。

3.單項(xiàng)選擇題行風(fēng)(政風(fēng))建設(shè)的最終目的是讓()。

A.領(lǐng)導(dǎo)滿意
B.上級(jí)滿意
C.群眾滿意

8.單項(xiàng)選擇題落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制的第一責(zé)任人是指:()

A.用人單位或勞動(dòng)者到業(yè)務(wù)部門和服務(wù)窗口辦事、咨詢等所接觸到的第一位工作人員
B.科室負(fù)責(zé)人
C.單位負(fù)責(zé)人

9.單項(xiàng)選擇題《勞動(dòng)合同法》由第十屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十八次會(huì)議通過(guò),于()起施行。

A、2007年10月1日
B、2007年6月29日
C、2008年1月1日

10.單項(xiàng)選擇題見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)原則上一年享受()次。

A.2
B.3
C.1
D.無(wú)次數(shù)限制

最新試題

就業(yè)服務(wù)承諾“一、二、三”是指:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)窗口工作人員應(yīng)()上崗、微笑服務(wù),應(yīng)按規(guī)定要求統(tǒng)一。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)窗口工作人員有事離開(kāi)工作崗位要及時(shí)放上()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)守則、服務(wù)承諾、服務(wù)時(shí)間、監(jiān)督電話等,在服務(wù)場(chǎng)所()位置予以公開(kāi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)可以受理的業(yè)務(wù),需要服務(wù)對(duì)象填寫格式文本的,工作人員應(yīng)按()向其提供,并指導(dǎo)填寫,必要時(shí)()填寫。無(wú)格式文本要求的,不得故意進(jìn)行刁難。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制的第一責(zé)任人是指:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)原則上一年享受()次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工作人員在受理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)()服務(wù)對(duì)象的身份條件和業(yè)務(wù)申請(qǐng)材科,對(duì)符合的應(yīng)按相應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理程序和操作規(guī)則,在規(guī)定的()內(nèi)予以辦結(jié);對(duì)不符合的,則應(yīng)按各業(yè)務(wù)條線要求出具()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工作人員接待服務(wù)對(duì)象應(yīng)(),交談時(shí)注意力應(yīng)集中,耐心傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象講話,不隨意打斷對(duì)方。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如何報(bào)名參加青年見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題