A.認(rèn)真審核;時(shí)間;書面憑證
B.詳細(xì)詢問;時(shí)間;書面材料
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A.信息備份;記錄和書面憑證
B.信息維護(hù);記錄和書面憑證
A.交接協(xié)調(diào)
B.通報(bào)協(xié)調(diào)
C.銜接工作
D.銜接協(xié)調(diào)
A.規(guī)范服務(wù)
B.服務(wù)承諾
C.首問責(zé)任
A.目標(biāo)任務(wù)
B.年度指標(biāo)
C.年度業(yè)績
D.績效評估
A.一次受理;二次辦結(jié);三次上門。
B.一次告知;二次受理;三次辦結(jié)。
C.一次告知;二次辦結(jié);三次上門。
A.領(lǐng)導(dǎo)滿意
B.上級滿意
C.群眾滿意
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
A.5.3
B.4.1
C.4.3
D.4.2
A.五次
B.四次
C.三次
D.二次
A.三次
B.四次
C.五次
最新試題
讓服務(wù)對象滿意的標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)工作測評滿意率達(dá)()以上,服務(wù)對象總體評價(jià)優(yōu)良。
失業(yè)、協(xié)保、農(nóng)富人員,參加各等級的培訓(xùn),鑒定合格后補(bǔ)貼比例為()。
就業(yè)服務(wù)承諾“一、二、三”是指:()
服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)守則、服務(wù)承諾、服務(wù)時(shí)間、監(jiān)督電話等,在服務(wù)場所()位置予以公開。
工作人員在受理服務(wù)對象的業(yè)務(wù)申請時(shí),應(yīng)當(dāng)仔細(xì)詢問和了解,切實(shí)弄清服務(wù)對象的(),以便提供及時(shí)有效的服務(wù)。
見習(xí)培訓(xùn)原則上一年享受()次。
中心各業(yè)務(wù)部門及窗口的服務(wù),實(shí)行()制。
對可以受理的業(yè)務(wù),需要服務(wù)對象填寫格式文本的,工作人員應(yīng)按()向其提供,并指導(dǎo)填寫,必要時(shí)()填寫。無格式文本要求的,不得故意進(jìn)行刁難。
如何報(bào)名參加青年見習(xí)培訓(xùn)?()
服務(wù)窗口標(biāo)識(shí)統(tǒng)一醒目,柜臺(tái)設(shè)置方便工作人員與()交流,電腦自助查詢運(yùn)行正常。