工作人員接待服務(wù)對象應(yīng)（），交談時(shí)注意力應(yīng)集中，耐心傾聽服務(wù)對象講話，不隨意打斷對方。

工作人員在受理服務(wù)對象的業(yè)務(wù)申請時(shí)，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)詢問和了解，切實(shí)弄清服務(wù)對象的（），以便提供及時(shí)有效的服務(wù)。

工作人員在受理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)（）服務(wù)對象的身份條件和業(yè)務(wù)申請材科，對符合的應(yīng)按相應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理程序和操作規(guī)則，在規(guī)定的（）內(nèi)予以辦結(jié)；對不符合的，則應(yīng)按各業(yè)務(wù)條線要求出具（）。

服務(wù)窗口標(biāo)識統(tǒng)一醒目，柜臺(tái)設(shè)置方便工作人員與（）交流，電腦自助查詢運(yùn)行正常。

本市高等院校畢業(yè)學(xué)年學(xué)生參加中高層次培訓(xùn)，鑒定合格后補(bǔ)貼比例為（）。

增強(qiáng)就業(yè)服務(wù)親和力，對待服務(wù)對象應(yīng)做到：（）

《勞動(dòng)合同法》由第十屆全國人大常委會(huì)第二十八次會(huì)議通過，于（）起施行。

見習(xí)培訓(xùn)原則上一年享受（）次。

對所受理的業(yè)務(wù)涉及兩個(gè)以上部門的服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)各司其職，并做好內(nèi)部（）。

工作人員接待服務(wù)對象時(shí)，應(yīng)（），并提倡講普通話。