A.至大廳后東張西望,反復(fù)觀察,與普通人直奔柜臺(tái)有差異
B.針對(duì)郵政銀行擺放的宣傳資料等各類材料反復(fù)比較,詢問(wèn)較為詳細(xì),且有誤導(dǎo)工作人員的傾向,而且對(duì)相關(guān)產(chǎn)品往往只是詢問(wèn),不會(huì)真正購(gòu)買(mǎi)
C.在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)或咨詢大堂經(jīng)理時(shí),往往攀談?shì)^多,并與其正辦理的業(yè)務(wù)無(wú)關(guān),且需注意其攜帶的物品如筆、包等或有故意多次朝向某固定位置拍攝的動(dòng)作
D.對(duì)于“存款變保險(xiǎn)”等敏感話題較為關(guān)心
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你可能感興趣的試題
A.不要在電話里對(duì)任何不確定的事情表態(tài)
B.不要有“可能”、“也許”、“估計(jì)”等態(tài)度模糊詞匯
C.不要提及任何具體的數(shù)據(jù)
D.不要回答任何關(guān)于“原因”的問(wèn)題
A.電視采訪
B.電話采訪
C.明訪
D.暗訪
A.禮貌接待
B.妥善引導(dǎo)
C.做好登記
D.及時(shí)上報(bào)
A.統(tǒng)籌管理、屬地負(fù)責(zé)
B.快速處置、適時(shí)發(fā)聲
C.源頭治理、有效溝通
D.依法合規(guī)、注重實(shí)效
A.Ⅰ級(jí)危害類(重大)
B.Ⅱ級(jí)有害類(較大)
C.Ⅲ級(jí)關(guān)注類(關(guān)注)
D.Ⅳ級(jí)關(guān)注類(一般)
A.客戶投訴產(chǎn)生的輿情
B.風(fēng)險(xiǎn)事件引發(fā)的輿情
C.同業(yè)輿情產(chǎn)生的影響
D.熱點(diǎn)話題引發(fā)的輿情
A.正面
B.一般
C.關(guān)注
D.有害
A.微信
B.微博
C.報(bào)刊
D.QQ
A.取款神情慌張
B.利用假幣以大換小
C.利用假幣以零換整
D.夾帶存款中欺詐當(dāng)班人員且數(shù)額較大
A.幫助查賬
B.現(xiàn)金不足
C.等待授權(quán)
D.網(wǎng)絡(luò)故障
最新試題
遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理,再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成,避免生硬提醒或直接要求。
目前,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的主要負(fù)債業(yè)務(wù)的包括()。
以下交易中,不屬于郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行信用卡類交易的是()。
王某25歲時(shí)為自己投保了一份保障至60歲的定期壽險(xiǎn),保費(fèi)20年期交,年交保費(fèi)1,000元,保險(xiǎn)金額50萬(wàn)元。如果60歲時(shí)王某身體依然健康無(wú)恙,那么王某可以獲得()。
通過(guò)“商易通”業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行客戶可以在固話支付終端上完成的業(yè)務(wù)有()。
郵儲(chǔ)銀行協(xié)議儲(chǔ)蓄為非標(biāo)準(zhǔn)存期的外幣儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。客戶需持外幣活期賬戶資金購(gòu)買(mǎi)。委托他人辦理時(shí),代理人還須同時(shí)出具其本人有效身份證件。
下列關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)在收到請(qǐng)領(lǐng)的重要單證時(shí)的工作要求描述,不正確的是()。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行根據(jù)公開(kāi)披露信息對(duì)代銷基金產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定,目前代銷基金產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)共分為低風(fēng)險(xiǎn)、較低風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、較高風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)5級(jí),其中各類型基金產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定正確的是()。
郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)期間,現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)要雙人臨柜,嚴(yán)禁單人臨柜。
無(wú)密戶可辦理重新寫(xiě)磁業(yè)務(wù)。