單項選擇題客戶進入電話銀行選擇“1個人客戶”—“8客戶服務(wù)”,在該語音菜單下不能辦理的業(yè)務(wù)為()。

A.自助銷戶
B.自助掛失
C.設(shè)置客戶編號
D.積分查詢


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2.單項選擇題以下關(guān)于電話消費支付的說法不準確的是:()

A.只可使用手機進行支付。
B.提供綁定電話與非綁定電話兩種操作模式。
C.使用綁定模式的客戶,可在工商銀行柜面預留電話號碼,使用綁定的電話撥打95588,可直接進行訂單支付。
D.使用非綁定模式的客戶,在確認支付前,將會驗證客戶在商城購物時預留的電話與撥打95588電話銀行時的電話是否一致。如果不一致,將不能進行支付

3.單項選擇題通過電話銀行不能辦理以下哪項業(yè)務(wù)?()

A.人民幣賬戶黃金
B.美元賬戶黃金
C.代理實物黃金
D.代理實物黃金遞延

4.單項選擇題電話銀行口令卡客戶通過電話銀行辦理約定賬戶轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)時,其交易限額()。

A.受口令卡支付限額控制
B.同自助注冊客戶繳費支付限額
C.同柜面注冊靜態(tài)密碼客戶繳費支付限額
D.同柜面注冊靜態(tài)密碼客戶轉(zhuǎn)賬限額

5.單項選擇題不能通過電話銀行人工座席辦理的業(yè)務(wù)是()。

A.口頭掛失
B.電話支付
C.約轉(zhuǎn)賬戶轉(zhuǎn)賬
D.第三方存管

6.單項選擇題不能通過電話銀行自助語音辦理的業(yè)務(wù)是()。

A.基金申購
B.外匯買賣
C.工行信使
D.口頭掛失

7.單項選擇題電話銀行柜面注冊客戶不能使用()辦理電話銀行投資理財類業(yè)務(wù)。

A.牡丹靈通卡
B.理財金賬戶
C.牡丹靈通卡·e時代
D.牡丹信用卡

9.單項選擇題以下關(guān)于電話銀行智富通卡轉(zhuǎn)賬說法正確的是:()

A.電話銀行智富通卡注冊客戶可通過電話銀行自助語音開通和關(guān)閉電話銀行轉(zhuǎn)賬交易功能。
B.電話銀行智富通卡注冊客戶可通過電話銀行自助語音關(guān)閉電話銀行轉(zhuǎn)賬交易功能,重新開通此功能需到柜面辦理。
C.電話銀行智富通卡注冊客戶電話銀行轉(zhuǎn)賬交易開關(guān)必須在柜面進行開通/關(guān)閉。
D.電話銀行智富通卡注冊客戶電話銀行轉(zhuǎn)賬交易開關(guān)必須可在電話銀行及柜面進行開通/關(guān)閉。

最新試題

手機銀行(WAP)中我的收款人不包括手機銀行()。

題型:單項選擇題

客戶可通過手機銀行(WAP)的信用卡服務(wù)辦理信用卡查詢、交易明細查詢、()和信用卡還款。

題型:單項選擇題

注冊手機銀行(WAP)的移動手機用戶登錄時()。

題型:單項選擇題

手機銀行(WAP)業(yè)務(wù)是指工商銀行基于WAP技術(shù),依托移動通訊網(wǎng)絡(luò),為手機客戶提供的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費付款、消費支付等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。以下關(guān)于手機銀行(WAP)功能,哪種說法是不正確的?()

題型:單項選擇題

個人賬戶黃金買賣交易,客戶可以通過工商銀行提供的如下哪種渠道辦理買賣業(yè)務(wù)?()

題型:單項選擇題

客戶訂制手機銀行(短信)的“定制余額變動提醒”功能,應(yīng)發(fā)送的短信格式為()。

題型:單項選擇題

工商銀行手機銀行(短信)的服務(wù)號碼是()。

題型:單項選擇題

2009年,工商銀行成功推出手機銀行(WAP)()版。

題型:單項選擇題

工商銀行WAP手機銀行的登錄地址是()。

題型:單項選擇題

企業(yè)可以使用()方式與工商銀行的系統(tǒng)連接,實現(xiàn)內(nèi)部財務(wù)系統(tǒng)與工商銀行系統(tǒng)的直聯(lián),用企業(yè)自己的系統(tǒng)進行交易管理和賬戶管理。

題型:單項選擇題