單項選擇題不能通過電話銀行人工座席辦理的業(yè)務(wù)是（）。

A.口頭掛失
B.電話支付
C.約轉(zhuǎn)賬戶轉(zhuǎn)賬
D.第三方存管


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1.單項選擇題不能通過電話銀行自助語音辦理的業(yè)務(wù)是（）。

A.基金申購
B.外匯買賣
C.工行信使
D.口頭掛失

2.單項選擇題電話銀行柜面注冊客戶不能使用（）辦理電話銀行投資理財類業(yè)務(wù)。

A.牡丹靈通卡
B.理財金賬戶
C.牡丹靈通卡·e時代
D.牡丹信用卡

4.單項選擇題以下關(guān)于電話銀行智富通卡轉(zhuǎn)賬說法正確的是：（）

A.電話銀行智富通卡注冊客戶可通過電話銀行自助語音開通和關(guān)閉電話銀行轉(zhuǎn)賬交易功能。
B.電話銀行智富通卡注冊客戶可通過電話銀行自助語音關(guān)閉電話銀行轉(zhuǎn)賬交易功能，重新開通此功能需到柜面辦理。
C.電話銀行智富通卡注冊客戶電話銀行轉(zhuǎn)賬交易開關(guān)必須在柜面進行開通/關(guān)閉。
D.電話銀行智富通卡注冊客戶電話銀行轉(zhuǎn)賬交易開關(guān)必須可在電話銀行及柜面進行開通/關(guān)閉。

8.單項選擇題批量開靈通卡預(yù)注冊電話銀行實現(xiàn)了客戶通過電話銀行進行（），同時對于已經(jīng)預(yù)注冊電話銀行的客戶提供（）的功能。

A.卡片啟用、開通電話銀行
B.開通電話銀行、卡片啟用
C.轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財
D.投資理財、轉(zhuǎn)賬匯款

9.單項選擇題客戶辦理電話銀行約定轉(zhuǎn)賬后，以下說法準確的為：（）

A.可以查詢約定轉(zhuǎn)賬賬戶余額
B.可向約定轉(zhuǎn)賬賬戶轉(zhuǎn)賬
C.可以查詢約定轉(zhuǎn)賬賬戶明細
D.以上都準確