單項選擇題在美國著名營銷學(xué)者菲利浦 科特勒對市場營銷的核心概念進(jìn)行的描述中，市場營銷是個人或群體通過創(chuàng)造，提供并同他人交換有價值的產(chǎn)品，以滿足（）的一種社會活動和管理過程。

A.買賣雙方的需要和欲望
B.買方擁有該產(chǎn)品的欲望
C.賣方銷售該產(chǎn)品的欲望
D.買賣雙方對資金保值增值的需要


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5.單項選擇題2008年工商銀行電子銀行交易額已突破（）。

A.145萬億元
B.145億元
C.200萬億元
D.200億元

6.單項選擇題下列哪個選項不是電子銀行專職營銷人員的工作職責(zé)？（）

A.組織、策劃地區(qū)性宣傳營銷活動。
B.直接營銷重點客戶，向重點客戶提供技術(shù)和業(yè)務(wù)支持、后續(xù)服務(wù)，向客戶推介電子銀行新產(chǎn)品。
C.為公司業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)等部門及下級行的營銷工作提供支持。
D.組織電子銀行產(chǎn)品的需求采集、需求分析、創(chuàng)新設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)、應(yīng)用推廣、營銷支持、售后服務(wù)和產(chǎn)品生命周期管理工作。

8.單項選擇題下列哪個選項不是電子銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)造經(jīng)營利潤的體現(xiàn)？（）

A.電子銀行業(yè)務(wù)直接創(chuàng)造了大量中間業(yè)務(wù)收入。
B.電子銀行業(yè)務(wù)具有成本優(yōu)勢，能節(jié)約銀行經(jīng)營成本。
C.電子銀行通過替代物理網(wǎng)點業(yè)務(wù)，產(chǎn)生替代效應(yīng)收入。
D.電子銀行業(yè)務(wù)在現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展中起到了穩(wěn)定客戶關(guān)系的重要作用。

10.單項選擇題2008年7月，依托移動通信運營商的網(wǎng)絡(luò)，基于WAP技術(shù)，工商銀行全新推出（）。

A.手機(jī)銀行（短信）
B.手機(jī)銀行（WAP）
C.手機(jī)銀行（STK）
D.貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行

最新試題

客戶可通過手機(jī)銀行（WAP）的信用卡服務(wù)辦理信用卡查詢、交易明細(xì)查詢、（）和信用卡還款。

題型：單項選擇題

手機(jī)銀行（WAP）可以實現(xiàn)的功能有（）。

題型：單項選擇題

目前，工行手機(jī)銀行（WAP）業(yè)務(wù)合作的移動通信運營商中，支持登錄時只輸入登錄密碼和驗證碼、無需輸入注冊賬戶的有（）。

題型：單項選擇題

注冊手機(jī)銀行（WAP）的移動手機(jī)用戶登錄時（）。

題型：單項選擇題

客戶開通手機(jī)銀行（WAP）的（）功能后，可通過手機(jī)銀行向外部賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款。

題型：單項選擇題

手機(jī)銀行（WAP）對外轉(zhuǎn)賬的身份確認(rèn)介質(zhì)只能為（）。

題型：單項選擇題

工商銀行手機(jī)銀行（WAP）可以（）。

題型：單項選擇題

企業(yè)可以使用（）方式與工商銀行的系統(tǒng)連接，實現(xiàn)內(nèi)部財務(wù)系統(tǒng)與工商銀行系統(tǒng)的直聯(lián)，用企業(yè)自己的系統(tǒng)進(jìn)行交易管理和賬戶管理。

題型：單項選擇題

客戶使用手機(jī)銀行（WAP）的（）功能，可以根據(jù)系統(tǒng)列出的所有一級欄目以及一級欄目下面的二級欄目，定制自己需要的服務(wù)到常用菜單中，或者將已經(jīng)定制到常用菜單中的功能取消。

題型：單項選擇題

客戶通過手機(jī)銀行（WAP）信用卡還款功能不可以對本人信用卡進(jìn)行（）。

題型：單項選擇題