A.適用范圍,是中國境內(nèi)的鐵路旅客運輸中發(fā)生的旅客人身傷亡及其自帶行李損失
B.限額賠償,除約定外,人身傷亡、行李損失限額分別為¥15萬元/人,¥2000元
C.索賠時效,自事故發(fā)生之日起1年內(nèi)
D.不可抗力或者旅客自身原因造成人身傷亡和自帶行李損失的,企業(yè)不賠償
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A.危險品
B.寵物
C.能夠損壞或污染車輛的物品
D.個人飾品
A.承運人有權(quán)按規(guī)定收取客票費
B.承運人有權(quán)按規(guī)定收取有關服務費
C.承運人有權(quán)拒絕運載旅客所攜帶或托運的違禁行李物品
D.承運人有權(quán)拒絕不適宜搭乘交通運輸工具的旅客搭乘交通工具
A.不可抗力
B.貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性
C.托運人、收貨人的過錯
D.旅客的過錯
A.旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費。
B.在航班規(guī)定離站時間前兩小時以內(nèi)要求退票,收取客票價20%的退票費
C.在航班規(guī)定離站時間后要求退票,按誤機處理。
D.在航班規(guī)定離站時間前一小時以內(nèi)要求退票,收取客票價30%的退票費
A.飯店星級申請報告
B.自查自評情況說明
C.其他必要的文字和圖片材料
D.接待旅客量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)
A.合理拒絕旅客
B.要求客人支付合理費用
C.要求旅客賠償損失
D.要求旅客遵守飯店的規(guī)章制度
A.協(xié)商終止
B.自然終止
C.違約終止
D.驅(qū)逐終止
A.保價運輸?shù)?,按實際損失賠償,最高不超過保價額
B.未按保價運輸?shù)?,按實際損失賠償,最高不超過規(guī)定的賠償限額
C.由于運輸企業(yè)的故意或者重大過失造成的,按實際損失賠償,無上限
D.由于不可抗力造成損失的,不承擔賠償責任
A.登記制度
B.領取制度
C.保管制度
D.交接制度
A.國有、集體的飯店
B.私營的飯店
C.中外合資、中外合作的飯店
D.外商獨資的飯店
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