A.購買者的廣泛性
B.需求的差異性
C.購買者的非專業(yè)性
D.派生需求
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A.下降
B.增大
C.不變
D.上下波動
A.情感型
B.沖動型
C.經(jīng)濟型
D.理智型
A.欲望
B.需要
C.需求
A.愿望競爭者
B.普通競爭者
C.產(chǎn)品形式競爭者
D.品牌競爭者
A.宏觀環(huán)境
B.微觀環(huán)境
C.作業(yè)環(huán)境
D.直接環(huán)境
A.地理環(huán)境
B.人口環(huán)境
C.自然環(huán)境
D.社會環(huán)境
A.產(chǎn)品導向觀念
B.生產(chǎn)導向觀念
C.市場導向觀念
D.推銷導向觀念
A. 形式產(chǎn)品
B. 實質產(chǎn)品
C. 附加產(chǎn)品
D. 產(chǎn)品能夠提供給購買者的基本效用或用途
A. 13在中國傳統(tǒng)文化里被認為是不吉利的數(shù)字
B. 同大客戶打交道時,無論面對的是東方還是西方國家的人,向對方饋贈厚禮都是十分有利于拓展業(yè)務的好方法
C. 在企業(yè)直接與顧客打交道的場所,西方文化通常不鼓勵乃至反感大聲喧嘩、高聲談笑的行為
D. 同顧客打交道時應當注重不同顧客的國籍、民族、宗教信仰
A.國內顧客普遍認為企業(yè)應該向顧客提供誠懇、滿意的服務,企業(yè)的服務人員應該客氣待人、給顧客面子
B.中國當前的城市消費者不太容易受輿論和大眾流行趨勢的影響
C.德國、美國等國家的客戶大多數(shù)非常注重遵守時間和書面服務條款等的約定
D.喜歡從眾的心理令中國消費者容易受到身邊其他消費者或者親友的影響
最新試題
在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標切實可行,所確定的目標不包括符合下列()要求。
某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。
如果消費者購買某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過明星形象來實現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。
自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機會。有關全球自然環(huán)境的動向描述,下列()有誤。
產(chǎn)品價格比一般日用品貴,消費者對同類產(chǎn)品會進行比較后才決定購買的消費品類型屬于()。
當消費者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費者比較可能采?。ǎ?。
以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢()
()是技術的熱衷者,喜歡冒險,愿意嘗試新產(chǎn)品或對其中的復雜性也了如指掌。
如果消費者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因為受到喜愛明星的代言影響,這種參照群體是屬于()。
()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。