員工興趣導向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。

下行溝通的優(yōu)點在于（）

職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。

員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。

組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。

純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強烈。

管理變革的重點是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范，使企業(yè)充滿活力。

管理者應該抓住一切機會對問題員工進行教育幫助，隨時監(jiān)控其改進效果。

反饋時要注意引用被訪者所說過的幾個字或一句話，點頭表示贊同，使用簡單的應答性詞語，激發(fā)對方表達深入交流的意愿，注意不要引導對方的談話方向。

企業(yè)無需對企業(yè)中的非正式溝通進行管理。