問答題

王教授到東昌鋼管公司參觀訪問時,接待并陪同他訪問的年輕人劉剛給他留下了深刻的印象。劉剛是該公司人力資源經(jīng)理助理,主要負責工作分析。公司專門指派了一位工業(yè)工程師到人力資源部門,協(xié)助劉剛進行工作設(shè)計。王教授也曾被人力資源經(jīng)理聘來研究該公司的工作分析體系,并提出改進的建議。他曾在人力資源辦公室與劉剛一起瀏覽了工作說明的所有文件,并發(fā)現(xiàn)這些說明總體上是完整的,而且與所完成的工作是直接相關(guān)的。 參觀訪問的第一站就是焊接分廠張副廠長的辦公室。這是一間十幾平方米的房間,位于廠房一樓,四周都裝了玻璃窗。當劉剛走近時,張副廠長正站在辦公室外。“您好,劉助理”,他說。“您好,張廠長,”劉剛說,“這是王教授,我們能看一看您的工作說明并跟您聊一會兒嗎?”“當然,”張副廠長說著打開了門,“進來吧,請坐。我去把那些資料拿來。” 從他們坐的地方恰好能看到工作現(xiàn)場的工人。在他們查閱每項工作說明時,都有可能觀察到工人實際中的工作。張副廠長很熟悉每項工作。“這兒的工作說明是怎樣與績效評估相聯(lián)系的呢?”王教授問道。“是這樣,”張副廠長答道,“我只是根據(jù)工作說明中規(guī)定的項目來評估工人的業(yè)績,而這些項目是由具體的工作分析來決定的。用這些項目來評估業(yè)績能使我在工作發(fā)生變化、以前的說明不再能夠準確反映現(xiàn)有工作情況時,需要及時修改工作說明。劉助理已經(jīng)為所有中層以上干部制定了培訓計劃,所以我們都了解工作分析、工作說明和績效評估之間的關(guān)系。我認為這是一個很好的系統(tǒng)。” 劉剛和王教授繼續(xù)參觀了工廠的其他幾個生產(chǎn)區(qū),發(fā)現(xiàn)了類似的情況。劉剛似乎與每個分廠廠長、車間主任以及他們拜訪的三位總廠的領(lǐng)導的關(guān)系都很好。當他們回到辦公室時,王教授正考慮著他將向廠長提出些什么建議。

請運用人力資源管理方面的理論分析并闡述東昌鋼管公司工作分析的顯著特色。

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2.問答題

何人現(xiàn)任和平公司人力資源部經(jīng)理助理。11月中旬,公司要求人力資源部在兩星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿,以便在12月初的公司計劃會議上討論。人力資源部經(jīng)理王盛將此任務交給了何人,并指出必須考慮和處理好下列的關(guān)鍵因素:  -------公司的現(xiàn)狀。公司現(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人850人,文秘和行政職員56人,工程技術(shù)人員40人,中層與基層管理人員38人,銷售人員24人,高層管理人員10人。 -------統(tǒng)計數(shù)字表明,近五年來,生產(chǎn)及維修工人的離職率高達8%, 銷售人員離職率為6%,文職人員離職率為4%,工程技術(shù)人員離職率為3%,中層與基層管理人員離職率為3%,高層管理人員的離職率只有1%,預計明年不會有大的改變。 -------按企業(yè)已定的生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃,文職人員要增加10%,銷售人員要增加15%,工程技術(shù)人員要增加6%,而生產(chǎn)及維修工人要增加5%,高層、中層和基層管理人員可以不增加。

要求在上述因素的基礎(chǔ)上為明年提出合理可行的人員補充規(guī)劃,其中要列出現(xiàn)有的、可能離職的,以及必須增補的各類人員的數(shù)目。
5.問答題

馮如生幾天前才調(diào)到五金制品公司的人力資源部當助理,就接受了一項緊迫的任務,要求他在10天內(nèi)提交一份本公司5年的人力資源規(guī)劃。雖然老馮從事人力資源管理工作已經(jīng)多年,但面對桌上那一大堆文件、報表,不免一籌莫展。經(jīng)過幾天的整理和苦思,他覺得要編制好這個規(guī)劃,必須考慮下列各項關(guān)鍵因素: 首先是本公司現(xiàn)狀。它共有生產(chǎn)與維修工人825人,行政和文秘性白領(lǐng)職員143人,基層與中層管理干部79人,工作技術(shù)人員38人,銷售員23人。 其次,據(jù)統(tǒng)計,近五年來職工的平均離職率為4%,沒理由預計會有什么改變。不過,不同類別的職工的離職率并不一樣,生產(chǎn)工人離職率高達8%,而技術(shù)人員和管理干部則只有3%。 再者,按照既定的擴產(chǎn)計劃,白領(lǐng)職員和銷售員要新增10%-15%,工程技術(shù)人員要增5%-6%,中、基層干部不增也不減,而生產(chǎn)與維修的藍領(lǐng)工人要增加5%。有一點特殊情況要考慮:最近本地政府頒布了一項政策,要求當?shù)仄髽I(yè)招收新職工時,要優(yōu)先照顧婦女和下崗職工。本公司一直未曾有意排斥婦女或下崗職工,只要他們來申請,就會按同一種標準進行選拔,并無歧視,但也未予特殊照顧。如今的事實卻是,銷售員除一人是女的外全是男的;中、基層管理干部除兩人是婦女外,其余也都是男的;工程師里只有三個是婦女;藍領(lǐng)工人中約有11%婦女或下崗職工,而且都集中在最低層的勞動崗位上。 馮如生還有5天就得交出計劃,其中包括各類干部和職工的人數(shù)、從外界招收的各類人員的人數(shù)以及如何貫徹市政府關(guān)于照顧婦女與下崗人員政策的計劃。此外,五金制品公司剛開發(fā)出幾種有吸引力的新產(chǎn)品,所以預計公司銷售額五年內(nèi)會翻一番,馮如生還得提出一項應變計劃以備應付這類快速增長。

在預測公司人力資源需求時,他能采用哪些技術(shù)?
6.問答題

馮如生幾天前才調(diào)到五金制品公司的人力資源部當助理,就接受了一項緊迫的任務,要求他在10天內(nèi)提交一份本公司5年的人力資源規(guī)劃。雖然老馮從事人力資源管理工作已經(jīng)多年,但面對桌上那一大堆文件、報表,不免一籌莫展。經(jīng)過幾天的整理和苦思,他覺得要編制好這個規(guī)劃,必須考慮下列各項關(guān)鍵因素: 首先是本公司現(xiàn)狀。它共有生產(chǎn)與維修工人825人,行政和文秘性白領(lǐng)職員143人,基層與中層管理干部79人,工作技術(shù)人員38人,銷售員23人。 其次,據(jù)統(tǒng)計,近五年來職工的平均離職率為4%,沒理由預計會有什么改變。不過,不同類別的職工的離職率并不一樣,生產(chǎn)工人離職率高達8%,而技術(shù)人員和管理干部則只有3%。 再者,按照既定的擴產(chǎn)計劃,白領(lǐng)職員和銷售員要新增10%-15%,工程技術(shù)人員要增5%-6%,中、基層干部不增也不減,而生產(chǎn)與維修的藍領(lǐng)工人要增加5%。有一點特殊情況要考慮:最近本地政府頒布了一項政策,要求當?shù)仄髽I(yè)招收新職工時,要優(yōu)先照顧婦女和下崗職工。本公司一直未曾有意排斥婦女或下崗職工,只要他們來申請,就會按同一種標準進行選拔,并無歧視,但也未予特殊照顧。如今的事實卻是,銷售員除一人是女的外全是男的;中、基層管理干部除兩人是婦女外,其余也都是男的;工程師里只有三個是婦女;藍領(lǐng)工人中約有11%婦女或下崗職工,而且都集中在最低層的勞動崗位上。 馮如生還有5天就得交出計劃,其中包括各類干部和職工的人數(shù)、從外界招收的各類人員的人數(shù)以及如何貫徹市政府關(guān)于照顧婦女與下崗人員政策的計劃。此外,五金制品公司剛開發(fā)出幾種有吸引力的新產(chǎn)品,所以預計公司銷售額五年內(nèi)會翻一番,馮如生還得提出一項應變計劃以備應付這類快速增長。

他該制訂一項什么樣的招工方案?
7.問答題

馮如生幾天前才調(diào)到五金制品公司的人力資源部當助理,就接受了一項緊迫的任務,要求他在10天內(nèi)提交一份本公司5年的人力資源規(guī)劃。雖然老馮從事人力資源管理工作已經(jīng)多年,但面對桌上那一大堆文件、報表,不免一籌莫展。經(jīng)過幾天的整理和苦思,他覺得要編制好這個規(guī)劃,必須考慮下列各項關(guān)鍵因素: 首先是本公司現(xiàn)狀。它共有生產(chǎn)與維修工人825人,行政和文秘性白領(lǐng)職員143人,基層與中層管理干部79人,工作技術(shù)人員38人,銷售員23人。 其次,據(jù)統(tǒng)計,近五年來職工的平均離職率為4%,沒理由預計會有什么改變。不過,不同類別的職工的離職率并不一樣,生產(chǎn)工人離職率高達8%,而技術(shù)人員和管理干部則只有3%。 再者,按照既定的擴產(chǎn)計劃,白領(lǐng)職員和銷售員要新增10%-15%,工程技術(shù)人員要增5%-6%,中、基層干部不增也不減,而生產(chǎn)與維修的藍領(lǐng)工人要增加5%。有一點特殊情況要考慮:最近本地政府頒布了一項政策,要求當?shù)仄髽I(yè)招收新職工時,要優(yōu)先照顧婦女和下崗職工。本公司一直未曾有意排斥婦女或下崗職工,只要他們來申請,就會按同一種標準進行選拔,并無歧視,但也未予特殊照顧。如今的事實卻是,銷售員除一人是女的外全是男的;中、基層管理干部除兩人是婦女外,其余也都是男的;工程師里只有三個是婦女;藍領(lǐng)工人中約有11%婦女或下崗職工,而且都集中在最低層的勞動崗位上。 馮如生還有5天就得交出計劃,其中包括各類干部和職工的人數(shù)、從外界招收的各類人員的人數(shù)以及如何貫徹市政府關(guān)于照顧婦女與下崗人員政策的計劃。此外,五金制品公司剛開發(fā)出幾種有吸引力的新產(chǎn)品,所以預計公司銷售額五年內(nèi)會翻一番,馮如生還得提出一項應變計劃以備應付這類快速增長。

老馮在編制人力資源規(guī)劃時要考慮哪些情況和因素?

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