電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡(luò)、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式。

下列選項(xiàng)符合回禮禮節(jié)的有（）。

市場營銷的核心概念包括需求、欲望和需求；產(chǎn)品；效用、費(fèi)用和滿足；促銷；市場。

在自我介紹時，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。

國際EMS郵件全程傳遞時限是指，EMS郵件從寄發(fā)之日起到郵件送達(dá)之日止所需要的實(shí)際天數(shù)（日）作為郵件全程運(yùn)遞時限標(biāo)準(zhǔn)。

如果因?yàn)槠渌蛟陔娫掆忢懭曋蟛沤悠痣娫挘紫纫f聲“線路忙，見諒”。

以下關(guān)于優(yōu)惠成交法缺點(diǎn)的表述錯誤的是（）。

消費(fèi)者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的。

消費(fèi)者所獲得的商業(yè)信息一般起到通知的作用，個人信息起著判斷或評價的作用。

由于地震造成了匯款的丟失，郵政企業(yè)不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。