多項(xiàng)選擇題郵政營(yíng)銷工作是一個(gè)（）的過(guò)程，人際關(guān)系處理得好壞將會(huì)直接影響營(yíng)銷員同客戶間的信息交流和相互的信任；影響業(yè)務(wù)的發(fā)展和業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)的建立。

A.尋找人
B.接近人
C.說(shuō)服人
D.利用人


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1.單項(xiàng)選擇題推銷要掌握選擇最佳約見(jiàn)客戶的時(shí)間，一般在（）較合適。

A.上午十點(diǎn)以前，下午十五點(diǎn)以后
B.上午十點(diǎn)以后，下午十五點(diǎn)以后
C.上午十點(diǎn)以后，下午十五點(diǎn)以前
D.上午十點(diǎn)以前，下午十五點(diǎn)以前

2.單項(xiàng)選擇題人們的訂閱報(bào)刊、集郵等屬于（）。

A.物質(zhì)需求
B.社會(huì)需求
C.安全需求
D.自尊需求

4.單項(xiàng)選擇題俄羅斯的英文名稱是（）。

A.Germany
B.Canada
C.Russia
D.Australia

5.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷觀念有四個(gè)主要支柱，它們是：目標(biāo)市場(chǎng)、顧客需求、（）、營(yíng)利性。

A.競(jìng)爭(zhēng)策略
B.市場(chǎng)調(diào)查
C.協(xié)調(diào)營(yíng)銷
D.市場(chǎng)細(xì)分

6.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員如果在今天的營(yíng)銷工作中無(wú)計(jì)劃，則犯了營(yíng)銷七忌之一的（）。

A.忌無(wú)準(zhǔn)備
B.忌放棄主動(dòng)權(quán)
C.忌失信
D.忌冷淡顧客

8.單項(xiàng)選擇題我們把尋求交易時(shí)表現(xiàn)積極的一方稱為（）；不積極的一方稱為目標(biāo)公眾。

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者
B.市場(chǎng)營(yíng)銷者
C.市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者
D.市場(chǎng)銷售者

9.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷工作以（）為宜，要與自己的年齡、身份、氣質(zhì)相稱。

A.無(wú)妝
B.淡妝
C.濃妝
D.隨意

10.單項(xiàng)選擇題郵政編碼六位數(shù)的前四位代表（）編號(hào)。

A.?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）
B.投遞局（區(qū)）
C.郵區(qū)
D.縣（市）郵局

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