單項(xiàng)選擇題郵政營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容也就是營(yíng)銷工作的基本職責(zé)范圍，主要是以郵政產(chǎn)品的開發(fā)和銷售服務(wù)為中心的（）活動(dòng)，

A.銷售
B.經(jīng)營(yíng)
C.宣傳
D.促銷


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2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷的（）在于幫助各組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。

A.核心
B.中心
C.目的
D.要求

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于國(guó)內(nèi)郵政業(yè)務(wù)分類的表述正確的是（）。

A.郵件按傳遞時(shí)限分類：普通郵件和特快專遞郵件
B.郵件按性質(zhì)分類：函件和包裹
C.郵件按處理手續(xù)分類：平常郵件和保價(jià)郵件
D.郵件按寄遞區(qū)域分類：本埠郵件和外埠郵件

5.單項(xiàng)選擇題人們把市場(chǎng)信息、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)作為企業(yè)掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境、分析市場(chǎng)動(dòng)向及（）相關(guān)關(guān)系的三大支柱。

A.改變經(jīng)營(yíng)環(huán)境
B.分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境
C.供求發(fā)展趨勢(shì)
D.研究經(jīng)營(yíng)環(huán)境

6.單項(xiàng)選擇題聆聽時(shí)要有耐心，不要打岔，不明白的地方可以發(fā)問(wèn)，但最有力的問(wèn)號(hào)便是（）。

A.“為什么？”
B.“怎么樣？”
C.“什么意思？”
D.“你要多少？”

7.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)調(diào)查的方法很多，但（）不屬于此方法。

A.統(tǒng)計(jì)分析法
B.詢問(wèn)法
C.專家意見法
D.觀察法

9.單項(xiàng)選擇題效用是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿足其需要的（）的評(píng)價(jià)。

A.整體實(shí)力
B.整體能力
C.潛在能力
D.潛在實(shí)力