欧美一区二区三区性视频,91免费国产视频国产视频,国产山东熟女48嗷嗷叫

單項選擇題飯店服務(wù)的目標(biāo)是創(chuàng)造價值，最為關(guān)鍵與決定性的價值是（）。

A.企業(yè)價值
B.顧客價值
C.員工價值
D.社會價值

1.單項選擇題飯店服務(wù)品質(zhì)管理必須研究顧客的需求，掌握顧客的心理，并注意提供差異化服務(wù)。這是由飯店服務(wù)品質(zhì)（）決定的。

A.構(gòu)成的綜合性
B.呈現(xiàn)的即時性
C.評價的主觀性
D.形成的依賴性

2.單項選擇題某飯店為了接待某跨國公司女總裁，通過相關(guān)渠道了解到她的消費習(xí)慣，在房內(nèi)特意擺放了梳妝臺、女士專用護(hù)膚品等。該飯店的做法很好地詮釋了服務(wù)品質(zhì)評價標(biāo)準(zhǔn)的（）要求。

A.有形性
B.可靠性
C.響應(yīng)性
D.保證性

3.單項選擇題選擇目標(biāo)聚集戰(zhàn)略的飯店集團(tuán)，在品牌結(jié)構(gòu)定位上宜采用（）品牌策略定位。

A.單一
B.復(fù)合
C.多元
D.多個

4.單項選擇題旅行社經(jīng)過市場調(diào)研，在對旅游消費群體的特征進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，確定其目標(biāo)市場，并通過各類營銷手段使目標(biāo)群體形成企業(yè)品牌形象的過程，被稱為品牌（）。

A.設(shè)計
B.定位
C.傳播
D.策略

5.單項選擇題國際著名飯店集團(tuán)為了獲得經(jīng)濟(jì)收益投資建設(shè)飯店，該飯店采用的密集型發(fā)展戰(zhàn)略是（）戰(zhàn)略。

A.市場滲透
B.產(chǎn)品開發(fā)
C.橫向一體化
D.市場拓展

6.單項選擇題（）是旅游目的地經(jīng)濟(jì)活動和旅游活動最基本的載體。

A.旅游資源
B.基礎(chǔ)設(shè)施
C.交通線路
D.輔助設(shè)施

7.單項選擇題旅游目的地的首要構(gòu)成要素是（）。

A.旅游吸引物
B.旅游設(shè)施
C.旅游服務(wù)
D.旅游線路

8.單項選擇題（）發(fā)展觀是指從經(jīng)濟(jì)或產(chǎn)業(yè)角度出發(fā)，國家和企業(yè)將旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)功能置于首位的發(fā)展觀。

A.雙重動力型
B.經(jīng)濟(jì)動力型
C.可持續(xù)型
D.生態(tài)環(huán)保型

9.單項選擇題旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要不是建立在國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的基礎(chǔ)上，而是依靠三方面的力量進(jìn)行，被稱為（）模式。

A.政府主導(dǎo)下的超常規(guī)發(fā)展
B.外延型的發(fā)展
C.雙重動力型發(fā)展
D.滯后型發(fā)展

10.單項選擇題在市場經(jīng)濟(jì)條件下，調(diào)整同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的組織形態(tài)、各企業(yè)間相互關(guān)系及產(chǎn)業(yè)組織合理化的法律規(guī)范的總稱，稱為（）。

A.旅游產(chǎn)業(yè)組織政策
B.旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策
C.旅游產(chǎn)業(yè)布局政策
D.旅游產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策