填空題每日外呼電話接通率不得低于(),未接通的需暫存再次撥打至少()次。

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2.單項選擇題外呼虛增虛假、風(fēng)險問題明細(xì)等通報在哪里查看下載()

A.質(zhì)檢系統(tǒng)內(nèi)“質(zhì)檢結(jié)果查詢”
B.外呼系統(tǒng)內(nèi)“通報文件”
C.531系統(tǒng)客戶經(jīng)理工作平臺
D.客戶經(jīng)理無法查詢

3.單項選擇題出現(xiàn)虛增虛假情況申訴途徑()

A.外呼系統(tǒng)
B.云質(zhì)檢系統(tǒng)
C.填寫表格報分行
D.填寫表格報總行

4.單項選擇題外呼執(zhí)行率考核按()計算

A.每天
B.每周
C.每月
D.每季度

5.單項選擇題各行要逐步實現(xiàn)私銀客戶全覆蓋,增強(qiáng)客戶服務(wù)專業(yè)能力()

A.資產(chǎn)配置方案
B.基金
C.保險
D.信用卡

6.單項選擇題2020年后,私銀客戶“1+1+1”服務(wù)模式調(diào)整為()人

A.私銀顧問+財管顧問+專家團(tuán)
B.客戶經(jīng)理+財管顧問+專家團(tuán)
C.客戶經(jīng)理+私銀顧問+專家團(tuán)
D.客戶經(jīng)理+私銀顧問+財管顧問

8.單項選擇題單個客戶認(rèn)購私銀凈值型基金專戶的金額下限為()

A.20萬人民幣
B.50萬人民幣
C.100萬人民幣
D.600萬人民幣

9.單項選擇題單個客戶認(rèn)購私銀報價式小集合產(chǎn)品的金額下限為()

A.50萬人民幣
B.100萬人民幣
C.300萬人民幣
D.600萬人民幣

10.單項選擇題私人銀行理財產(chǎn)品體系中封閉式產(chǎn)品是()

A.私銀優(yōu)享凈值型
B.私銀現(xiàn)金添利1號
C.私銀悅享28天
D.私銀價值精選

最新試題

二代KEY默認(rèn)密碼為()。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)資金業(yè)務(wù)第七期優(yōu)化投產(chǎn)后,通過“內(nèi)部管理-物品-收繳-假幣”路徑處理假幣收繳業(yè)務(wù),假幣冠字號欄位可輸入()位。

題型:單項選擇題

根據(jù)做好質(zhì)押業(yè)務(wù)流程改造投產(chǎn)優(yōu)化后,以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

各行應(yīng)安排專人()查看待處理的“銀行承兌匯票提示付款應(yīng)答”及“商業(yè)承兌匯票付款應(yīng)答”待辦任務(wù),商業(yè)承兌匯票應(yīng)根據(jù)承兌人的委托及承兌人的賬戶余額情況作出應(yīng)答。

題型:單項選擇題

在線傳輸交易主要用于已開通企業(yè)網(wǎng)銀用戶簽約在線傳輸功能企業(yè)網(wǎng)銀簽約的交易模塊中新增()。

題型:單項選擇題

柜面收到二代支付來帳信息,經(jīng)核實需手工入賬,經(jīng)辦員錄入時無異常,復(fù)核時報“賬戶名不符”,原因為賬戶戶名中包含()。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,關(guān)于“安心付“賬戶說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

通過企業(yè)網(wǎng)銀財務(wù)通發(fā)放工資會占用代付限額。代付限額是按照()來簽訂的,該限額只針對用戶層。

題型:單項選擇題

申請解除渠道鎖定密碼應(yīng)填寫()。

題型:單項選擇題

對于需要申請減免收費(fèi)項目的,應(yīng)將填寫的“會計結(jié)算業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)減免申請表”經(jīng)分行()、()審批通過后上報至分行()。

題型:單項選擇題