單項(xiàng)選擇題總行最新要求客戶經(jīng)理外呼日均撥打量不得少于()通電話

A.30
B.25
C.20
D.15


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1.單項(xiàng)選擇題外呼虛增虛假、風(fēng)險(xiǎn)問題明細(xì)等通報(bào)在哪里查看下載()

A.質(zhì)檢系統(tǒng)內(nèi)“質(zhì)檢結(jié)果查詢”
B.外呼系統(tǒng)內(nèi)“通報(bào)文件”
C.531系統(tǒng)客戶經(jīng)理工作平臺(tái)
D.客戶經(jīng)理無法查詢

2.單項(xiàng)選擇題出現(xiàn)虛增虛假情況申訴途徑()

A.外呼系統(tǒng)
B.云質(zhì)檢系統(tǒng)
C.填寫表格報(bào)分行
D.填寫表格報(bào)總行

3.單項(xiàng)選擇題外呼執(zhí)行率考核按()計(jì)算

A.每天
B.每周
C.每月
D.每季度

4.單項(xiàng)選擇題各行要逐步實(shí)現(xiàn)私銀客戶全覆蓋,增強(qiáng)客戶服務(wù)專業(yè)能力()

A.資產(chǎn)配置方案
B.基金
C.保險(xiǎn)
D.信用卡

5.單項(xiàng)選擇題2020年后,私銀客戶“1+1+1”服務(wù)模式調(diào)整為()人

A.私銀顧問+財(cái)管顧問+專家團(tuán)
B.客戶經(jīng)理+財(cái)管顧問+專家團(tuán)
C.客戶經(jīng)理+私銀顧問+專家團(tuán)
D.客戶經(jīng)理+私銀顧問+財(cái)管顧問

7.單項(xiàng)選擇題單個(gè)客戶認(rèn)購私銀凈值型基金專戶的金額下限為()

A.20萬人民幣
B.50萬人民幣
C.100萬人民幣
D.600萬人民幣

8.單項(xiàng)選擇題單個(gè)客戶認(rèn)購私銀報(bào)價(jià)式小集合產(chǎn)品的金額下限為()

A.50萬人民幣
B.100萬人民幣
C.300萬人民幣
D.600萬人民幣

9.單項(xiàng)選擇題私人銀行理財(cái)產(chǎn)品體系中封閉式產(chǎn)品是()

A.私銀優(yōu)享凈值型
B.私銀現(xiàn)金添利1號(hào)
C.私銀悅享28天
D.私銀價(jià)值精選

10.單項(xiàng)選擇題相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),()是我們的比較優(yōu)勢(shì)

A.人機(jī)協(xié)同
B.手機(jī)銀行
C.自助銀行
D.云端銀行

最新試題

柜面收到二代支付來帳信息,經(jīng)核實(shí)需手工入賬,經(jīng)辦員錄入時(shí)無異常,復(fù)核時(shí)報(bào)“賬戶名不符”,原因?yàn)橘~戶戶名中包含()。

題型:單項(xiàng)選擇題

單位通過企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時(shí)在回單摘要和附加信息欄位前有()位數(shù)字信息,該數(shù)字信息為企業(yè)憑證號(hào)。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列屬于分行賬務(wù)中心主要職責(zé)是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人信息相關(guān)資料,需進(jìn)行()保管。

題型:單項(xiàng)選擇題

市內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)擬安排營運(yùn)人員協(xié)助開展外拓工作的,應(yīng)提前()向省分行營運(yùn)管理部提交相關(guān)材料進(jìn)行審核。

題型:單項(xiàng)選擇題

在線傳輸交易主要用于已開通企業(yè)網(wǎng)銀用戶簽約在線傳輸功能企業(yè)網(wǎng)銀簽約的交易模塊中新增()。

題型:單項(xiàng)選擇題

護(hù)照號(hào)碼為“NO.0944770702”時(shí),交行系統(tǒng)錄入客戶信息應(yīng)為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)公司業(yè)務(wù)第十批優(yōu)化投產(chǎn)后,優(yōu)化了高風(fēng)險(xiǎn)客戶電子渠道簽約審批流程,超過()個(gè)月有效期后,客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)如仍為高風(fēng)險(xiǎn)、較高風(fēng)險(xiǎn)客戶,則需重新發(fā)起審批流程。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,新增存量客戶信息缺失明細(xì)報(bào)表,該報(bào)表用于查詢截至()開立的存量客戶六要素信息缺失明細(xì)情況。

題型:單項(xiàng)選擇題

未解付匯入?yún)R款退匯時(shí),通過匯入?yún)R款疑難收匯交易,解付標(biāo)志選擇退匯進(jìn)行處理,聯(lián)動(dòng)發(fā)送()報(bào)文。

題型:單項(xiàng)選擇題