單項選擇題樂分易受理范圍：經(jīng)（）信用卡中心（含）以上批準受理該業(yè)務的營業(yè)網(wǎng)點。

A.一級支行
B.二級分行
C.一級分行
D.總行


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2.單項選擇題信用卡每卡只能辦理（）筆人民幣賬戶緊急取現(xiàn)

A.一筆
B.二筆
C.三筆
D.四筆

3.單項選擇題信用卡卡片轉卡每卡只能轉（）次卡

A.一次
B.二次
C.三次
D.多次

5.單項選擇題個人沖正描述錯誤的是：（）。

A.存款金額多存，差額沖銷多存的金額
B.存款金額少存，差額補正少存的金額
C.取款金額多付，差額補正多付的金額
D.取款金額少付，差額補正少付的金額

6.單項選擇題【20055個人業(yè)務查詢管理】交易，說法錯誤的是：（）。

A.由客戶上級審計及主管部門開具，內(nèi)容應包括查詢內(nèi)容及要求、查詢?nèi)藛T身份信息等
B.查詢?nèi)藛T有效身份證件
C.上級審計及主管部門查詢打印執(zhí)行【20055個人業(yè)務查詢管理】交易，不能打印查詢結果
D.經(jīng)辦柜面經(jīng)理只能查詢執(zhí)行【20055個人業(yè)務查詢管理】交易，不能打印查詢結果

7.單項選擇題個人賬戶當日記賬若出現(xiàn)記賬串戶、記賬金額錯、戶名不符、資金反收付等差錯，需辦理抹賬的，錯誤做法的是（）。

A.免填單的無客戶簽字確認的，柜面經(jīng)理可直接進行抹賬，再操作正確交易
B.免填單的已客戶簽字確認的，須客戶在原交易業(yè)務憑證（或電子憑證打印件）上寫明“同意取消”字樣并簽名確認，柜面經(jīng)理收回客戶回單并進行正確交易操作。
C.填單的存取款業(yè)務，交易成功后發(fā)現(xiàn)業(yè)務憑證與客戶填寫內(nèi)容不一致的，柜面經(jīng)理可直接經(jīng)運營主管審批同意后辦理抹賬，并收回客戶回單，然后按客戶要求為客戶辦理正確交易
D.填單的辦理抹賬后，若客戶要求取消辦理存款業(yè)務的，柜面經(jīng)理必須要求客戶在原個人業(yè)務申請上寫明“取消存款”字樣并簽名確認

8.單項選擇題個人客戶已經(jīng)不在現(xiàn)場，經(jīng)查明屬實的，哪種差錯（）的，需要追回客戶回單或存折，直接進行抹賬處理。

A.記賬串戶
B.多記存款或少記取款的
C.少記存款或多記取款金額
D.以上都不對

10.單項選擇題定活兩便金額起點為（）元。

A.0
B.10
C.50
D.100