因為需要是談判的原動力，所以沒有需要就沒有談判。

任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

談判就是人們?yōu)榱诉_成某項協(xié)議而進行的交往。

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對方增加滿足感，以引起對方的錯覺。

對待權利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

說服型談判者的特點是處理問題絕不草率盲從，總是三思而后行。

處于被動地位的談判者，應讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

促進成交的行為策略有（）

商務談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。