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單項選擇題借記卡、準貸記卡省內(nèi)異地柜臺現(xiàn)金（）手續(xù)費為：交易金額的1%，最低1元、最高50元。

A.取款
B.存款
C.轉(zhuǎn)賬
D.消費

1.單項選擇題異地銀行卡現(xiàn)金存款、銀行卡轉(zhuǎn)賬存入時，應(yīng)根據(jù)（）收取存款人手續(xù)費，柜臺不另做交易。

A.屏幕提示金額
B.柜員手工計算金額
C.運營主管計算金額
D.持卡人計算金額

2.單項選擇題匯款易交易操作中，客戶憑卡及（）在匯款易辦理查詢、轉(zhuǎn)賬、明細查詢等業(yè)務(wù)。

A.密碼
B.身份證號
C.出生日期
D.手機號碼

3.單項選擇題自助設(shè)備的查詢、取現(xiàn)、存款、轉(zhuǎn)賬交易，多媒體自助終端的明細查詢、自助繳費、口頭掛失、賬單打印等交易的操作，由客戶憑銀行卡（或卡號）及（）在自助設(shè)備按照屏幕等相關(guān)提示辦理。

A.密碼
B.身份證號
C.出生日期
D.手機號碼

4.單項選擇題如ATM出現(xiàn)長款或短款，網(wǎng)點必須在交易日起（）內(nèi)完成查找工作。

A.一個工作日
B.二個工作日
C.三個工作日
D.四個工作日

5.單項選擇題（）負責(zé)核對自助設(shè)備賬務(wù)報表、核查交易流水、核對賬款。

A.運營主管
B.網(wǎng)點主任
C.客戶經(jīng)理
D.自助設(shè)備管理員

6.單項選擇題系統(tǒng)對自助轉(zhuǎn)賬服務(wù)金額進行控制，辦理控制約定簽約的客戶，借記卡或準貸記卡在自助設(shè)備辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的“日累計自助轉(zhuǎn)賬金額上限”為（）。

A.10萬元
B.5萬元
C.20萬元
D.15萬元

7.單項選擇題自助設(shè)備掛靠網(wǎng)點必須設(shè)置（），內(nèi)容包括自助設(shè)備的運行狀況、上鈔下鈔、吞卡、長款短款、監(jiān)控錄像的查閱、故障排除以及維護維修等情況。

A.《自助設(shè)備運行日志》
B.《運營主管日志》
C.《現(xiàn)金庫存登記簿》

8.單項選擇題銀行卡辦理抹賬后客戶要求取消存款的，柜員必須要求客戶在原存款憑條上注明（）字樣并簽名。

A.取消存款
B.交易作廢
C.取消原因
D.取消金額

9.單項選擇題貸記卡柜臺激活業(yè)務(wù)手續(xù)費（）。

A.免收
B.由柜員手工收取
C.由系統(tǒng)自動扣收

10.單項選擇題貸記卡密碼解鎖業(yè)務(wù)手續(xù)費（）。

A.免收
B.由柜員手工收取
C.由系統(tǒng)自動扣收