單項(xiàng)選擇題柜員可采?。ǎ?，信用卡還款業(yè)務(wù)可代辦。

A.讀信用卡芯片
B.手工輸入信用卡卡號(hào)方式提交卡號(hào)
C.讀信用卡芯片或手工輸入信用卡卡號(hào)方式提交卡號(hào)
D.讀信用卡芯片或手工輸入信用卡卡號(hào)方式提交卡號(hào)，無需提供交易密碼


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1.單項(xiàng)選擇題（）的信用卡仍可辦理現(xiàn)金存入，銷戶結(jié)清的信用卡不再受理現(xiàn)金存入業(yè)務(wù)。

A.未激活、賬戶及卡片被實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管控
B.未激活、未能通過續(xù)卡審核的信用卡
C.未能通過續(xù)卡審核的信用卡、賬戶卡片被實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管控
D.未激活、未能通過續(xù)卡審核的信用卡、賬戶卡片被實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管控

2.單項(xiàng)選擇題客戶可以在全國任一營業(yè)機(jī)構(gòu)柜臺(tái)進(jìn)行信用卡（）還款。

A.現(xiàn)金
B.現(xiàn)金、支票
C.支票、賬戶
D.現(xiàn)金、支票、賬戶

3.單項(xiàng)選擇題信用卡（）后僅可辦理賬戶信息查詢業(yè)務(wù)。

A.銷戶結(jié)清
B.未通過審核
C.有不良記錄
D.申請(qǐng)撤銷

4.單項(xiàng)選擇題信用卡賬戶及卡片被實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理、信用卡未能通過續(xù)卡審核或信用卡銷戶結(jié)清前僅可辦理（）業(yè)務(wù)。

A.賬戶信息查詢
B.現(xiàn)金存入
C.轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬
D.賬戶信息查詢、現(xiàn)金存入和轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題下述業(yè)務(wù)須由信用卡主卡持卡人辦理、附屬卡不得辦理（）。

A.賬戶信息查詢
B.自動(dòng)關(guān)聯(lián)還款關(guān)系加辦申請(qǐng)及撤銷
C.中間業(yè)務(wù)平臺(tái)委托扣款關(guān)系簽約及撤銷
D.賬戶信息查詢；自動(dòng)關(guān)聯(lián)還款關(guān)系加辦申請(qǐng)及撤銷；中間業(yè)務(wù)平臺(tái)委托扣款關(guān)系簽約及撤銷

6.單項(xiàng)選擇題柜員須仔細(xì)核對(duì)交易憑證及交易憑單上打印或填寫的內(nèi)容，因故需要手工進(jìn)行填寫的，應(yīng)該（）。

A.按規(guī)定使用鋼筆或碳素筆
B.按規(guī)定使用鋼筆或碳素筆，用藍(lán)色或黑色墨水
C.按規(guī)定使用鋼筆或碳素筆，用藍(lán)色或黑色墨水，禁止使用圓珠筆或鉛筆
D.按規(guī)定使用鋼筆或碳素筆，用藍(lán)色或黑色墨水，禁止使用圓珠筆或鉛筆，字跡工整，并在右側(cè)加蓋業(yè)務(wù)個(gè)人名章

7.單項(xiàng)選擇題柜員在處理信用卡柜面業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)履行審卡程序，確認(rèn)卡片貼有“銀聯(lián)”“萬事達(dá)”等卡組織的標(biāo)識(shí)，卡片上無“樣卡”“測(cè)試卡”“VOID”字樣，無損壞或涂改痕跡；信用卡背面簽名條應(yīng)有（）。

A.簽名，簽名條上無涂改或損毀痕跡
B.簽名條上無涂改或損毀痕跡，且與持卡人身份證姓名相同
C.簽名，且與持卡人身份證姓名相同
D.簽名，簽名條上無涂改或損毀痕跡，且與持卡人身份證姓名相同

8.單項(xiàng)選擇題營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)通過客戶（）等合理方式識(shí)別代理關(guān)系的存在。

A.身份證姓名
B.身份證姓名、簽名
C.簽名、賬戶所有人姓名是否一致
D.身份證姓名、簽名與賬戶所有人姓名是否一致

9.單項(xiàng)選擇題除柜面信用卡存款、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬還款、存取款撤銷的存款撤銷外，其他信用卡柜面業(yè)務(wù)均須由持卡人本人辦理，且均需驗(yàn)視客戶（）。

A.身份證件，聯(lián)網(wǎng)核查
B.身份證件，并留存客戶身份證復(fù)印件
C.身份證件，聯(lián)網(wǎng)核查，并留存客戶身份證復(fù)印件
D.身份證件，聯(lián)網(wǎng)核查，并留存客戶身份證復(fù)印件或影印件

10.單項(xiàng)選擇題除柜面（）的存款撤銷外，其他信用卡柜面業(yè)務(wù)均須由持卡人本人辦理。

A.信用卡存款、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬還款
B.信用卡存款、存取款撤銷
C.轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬還款、存取款撤銷
D.信用卡存款、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬還款、存取款撤銷

最新試題

持卡人使用綠卡辦理境內(nèi)銀聯(lián)跨行ATM取款業(yè)務(wù)，每卡每日累計(jì)最高取款金額為30000元（含30000元）。

題型：判斷題

郵儲(chǔ)銀行VIP卡客戶享受相應(yīng)級(jí)別的優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠金融及非金融服務(wù)，（）不屬于VIP客戶享受的服務(wù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下交易中，不屬于郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行信用卡類交易的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)客戶群體設(shè)置柜員崗位和大堂經(jīng)理，根據(jù)客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)配置營銷人員和理財(cái)經(jīng)理，以（）為中心理順內(nèi)部崗位關(guān)系，是網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

郵儲(chǔ)銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶通過電子銀行產(chǎn)生的登錄日志、交易日志及業(yè)務(wù)申請(qǐng)日志等。這些檔案都需要永久保存。

題型：判斷題

郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)管理層次不宜太多，一般以兩層為宜，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，制定經(jīng)營發(fā)展思路，下達(dá)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)，和副職或營業(yè)主管構(gòu)成管理團(tuán)隊(duì)，第二層是營銷和操作團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)完成具體的工作。

題型：判斷題

每日晨會(huì)是指由支行長或支行長指定專人組織并主持，利用每日營業(yè)前的10~15分鐘時(shí)間，通過回顧前日工作業(yè)績、總結(jié)前日工作經(jīng)驗(yàn)、確定今日工作重點(diǎn)，達(dá)到鼓舞員工士氣，提升團(tuán)隊(duì)合作能力的工作例會(huì)。網(wǎng)點(diǎn)所有成員無特殊情況都應(yīng)該參加。

題型：判斷題

下列關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間各項(xiàng)工作的描述，正確的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

目前，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的主要負(fù)債業(yè)務(wù)的包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù)，郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理，再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成，避免生硬提醒或直接要求。

題型：判斷題