單項(xiàng)選擇題下述業(yè)務(wù)須由信用卡主卡持卡人辦理、附屬卡不得辦理（）。

A.賬戶信息查詢
B.自動關(guān)聯(lián)還款關(guān)系加辦申請及撤銷
C.中間業(yè)務(wù)平臺委托扣款關(guān)系簽約及撤銷
D.賬戶信息查詢；自動關(guān)聯(lián)還款關(guān)系加辦申請及撤銷；中間業(yè)務(wù)平臺委托扣款關(guān)系簽約及撤銷


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1.單項(xiàng)選擇題柜員須仔細(xì)核對交易憑證及交易憑單上打印或填寫的內(nèi)容，因故需要手工進(jìn)行填寫的，應(yīng)該（）。

A.按規(guī)定使用鋼筆或碳素筆
B.按規(guī)定使用鋼筆或碳素筆，用藍(lán)色或黑色墨水
C.按規(guī)定使用鋼筆或碳素筆，用藍(lán)色或黑色墨水，禁止使用圓珠筆或鉛筆
D.按規(guī)定使用鋼筆或碳素筆，用藍(lán)色或黑色墨水，禁止使用圓珠筆或鉛筆，字跡工整，并在右側(cè)加蓋業(yè)務(wù)個人名章

2.單項(xiàng)選擇題柜員在處理信用卡柜面業(yè)務(wù)時，應(yīng)履行審卡程序，確認(rèn)卡片貼有“銀聯(lián)”“萬事達(dá)”等卡組織的標(biāo)識，卡片上無“樣卡”“測試卡”“VOID”字樣，無損壞或涂改痕跡；信用卡背面簽名條應(yīng)有（）。

A.簽名，簽名條上無涂改或損毀痕跡
B.簽名條上無涂改或損毀痕跡，且與持卡人身份證姓名相同
C.簽名，且與持卡人身份證姓名相同
D.簽名，簽名條上無涂改或損毀痕跡，且與持卡人身份證姓名相同

3.單項(xiàng)選擇題營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)通過客戶（）等合理方式識別代理關(guān)系的存在。

A.身份證姓名
B.身份證姓名、簽名
C.簽名、賬戶所有人姓名是否一致
D.身份證姓名、簽名與賬戶所有人姓名是否一致

4.單項(xiàng)選擇題除柜面信用卡存款、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬還款、存取款撤銷的存款撤銷外，其他信用卡柜面業(yè)務(wù)均須由持卡人本人辦理，且均需驗(yàn)視客戶（）。

A.身份證件，聯(lián)網(wǎng)核查
B.身份證件，并留存客戶身份證復(fù)印件
C.身份證件，聯(lián)網(wǎng)核查，并留存客戶身份證復(fù)印件
D.身份證件，聯(lián)網(wǎng)核查，并留存客戶身份證復(fù)印件或影印件

5.單項(xiàng)選擇題除柜面（）的存款撤銷外，其他信用卡柜面業(yè)務(wù)均須由持卡人本人辦理。

A.信用卡存款、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬還款
B.信用卡存款、存取款撤銷
C.轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬還款、存取款撤銷
D.信用卡存款、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬還款、存取款撤銷

7.單項(xiàng)選擇題在辦理信用卡取款交易時，需提醒客戶可能存在的（）。

A.分期費(fèi)
B.還款費(fèi)
C.手續(xù)費(fèi)
D.提成費(fèi)

8.單項(xiàng)選擇題以下哪種信用卡業(yè)務(wù)不能在統(tǒng)一的柜面辦理？（）

A.信用卡還款
B.信用卡取款
C.信用卡存取撤銷
D.信用卡賬單分期業(yè)務(wù)辦理

9.多項(xiàng)選擇題從事代理保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守審慎經(jīng)營規(guī)則，不得有下列行為（）。

A.欺騙保險(xiǎn)公司、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人
B.偽造、擅自變更保險(xiǎn)合同，或者為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人提供虛假證明材料
C.利用業(yè)務(wù)便利為其他機(jī)構(gòu)或者個人牟取不正當(dāng)利益
D.應(yīng)通過未通過系統(tǒng)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品、核算資金或結(jié)算手續(xù)費(fèi)

10.多項(xiàng)選擇題中國郵政儲蓄銀行目前代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售渠道包括（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)柜面
B.手機(jī)銀行
C.個人營銷系統(tǒng)
D.ITM

最新試題

以下情形中，可能發(fā)生ATM吞卡的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

根據(jù)侵害因素產(chǎn)生的原因不同，郵儲網(wǎng)點(diǎn)的侵害因素可以歸結(jié)為（）三大類。

題型：多項(xiàng)選擇題

郵儲網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)客戶群體設(shè)置柜員崗位和大堂經(jīng)理，根據(jù)客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)配置營銷人員和理財(cái)經(jīng)理，以（）為中心理順內(nèi)部崗位關(guān)系，是網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。

題型：單項(xiàng)選擇題

王某25歲時為自己投保了一份保障至60歲的定期壽險(xiǎn)，保費(fèi)20年期交，年交保費(fèi)1，000元，保險(xiǎn)金額50萬元。如果60歲時王某身體依然健康無恙，那么王某可以獲得（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)員工將目標(biāo)客戶介紹給其他網(wǎng)點(diǎn)成員的行為，是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷售的有效方法，也是提高網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績的重要途徑，這叫（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

郵儲網(wǎng)點(diǎn)管理層次不宜太多，一般以兩層為宜，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，制定經(jīng)營發(fā)展思路，下達(dá)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)，和副職或營業(yè)主管構(gòu)成管理團(tuán)隊(duì)，第二層是營銷和操作團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)完成具體的工作。

題型：判斷題

郵儲網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)人員在押運(yùn)鈔環(huán)節(jié)不得提拿提款箱，提款箱應(yīng)在現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)監(jiān)控范圍內(nèi)的規(guī)定區(qū)域辦理交接手續(xù)。

題型：判斷題

中國郵政儲蓄銀行員工舉報(bào)方式不包括（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

郵儲網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)專用印章和業(yè)務(wù)用個人名章應(yīng)存放在保險(xiǎn)柜或帶有密碼鎖的鐵皮柜等安全設(shè)施內(nèi)，隨用、隨取、隨時入柜上鎖，使用時不得脫離保管人員視線。

題型：判斷題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間各項(xiàng)工作的描述，正確的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題