填空題有權機關按規(guī)定提供了被查詢、凍結、扣劃單位或個人的開戶名稱、戶名和賬號等相關資料的，直接由開戶的（）或（）簽字審批同意并進行內部登記后，交營業(yè)柜臺辦理具體事宜。

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1.多項選擇題下列有權查詢單位和個人存款的機關有（）。

A.人民法院
B.稅務機關
C.海關
D.人民檢察院

2.多項選擇題客戶通過（）等自助渠道可辦理賬戶口頭掛失。

A.網(wǎng)上銀行
B.電話銀行
C.POS機
D.電子回單箱

3.多項選擇題存單（折）、憑證式國債掛失的（），必須由存款本人親自前往辦理。

A.掛失銷戶
B.補發(fā)存單
C.掛失后存款
D.掛失后取款

5.多項選擇題以下可以掛失的票據(jù)有（）。

A.有效的支票
B.空白的銀行承兌匯票
C.填明“現(xiàn)金”字樣和代理付款行的銀行匯票
D.填明“現(xiàn)金”字樣的銀行本票

7.多項選擇題掛失業(yè)務指的是（）。

A.票據(jù)掛失
B.存單（折）掛失
C.銀行卡掛失
D.客戶密碼掛失

8.多項選擇題客戶借記卡密碼被鎖定后，（）。

A.一定要回原開卡行辦理密碼解掛業(yè)務
B.密碼解鎖必須由持卡人本人辦理
C.解鎖時需要輸入正確密碼
D.持卡人進行密碼解鎖時需填寫特殊業(yè)務申請書

10.多項選擇題以下業(yè)務屬于日間批量業(yè)務的有（）。

A.批量代扣水電費
B.批量代發(fā)工資
C.批量代扣保險費
D.現(xiàn)金繳學費