如果消費(fèi)者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品，是因為受到喜愛明星的代言影響，這種參照群體是屬于（）。

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”，方便面品牌用“潘師傅”，調(diào)味料品牌也用“潘師傅”，可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是（）。

邁克爾?波特（Michael Porter）提出三種競爭戰(zhàn)略，下列（）不是波特提出的。

許多年輕消費(fèi)者在購買商品時，會受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列（）影響因素。

許多國外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫，例如顧客前來購買商品，給予顧客最大的購物方便，不僅能夠自由挑選商品和退換貨，而且停車方便，甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于（）營銷組合要素。

在（）中，公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品，經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題，從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

（）是一種消費(fèi)者測試，包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用，看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。

當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高，產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時，消費(fèi)者比較可能采?。ǎ?。

如果消費(fèi)者購買某明星代言的產(chǎn)品，是借此與該明星建立聯(lián)系，從而通過明星形象來實現(xiàn)理想中的自我概念，這是受到參照群體的（）影響。

企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時，可能會受到當(dāng)?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響，必須通過相關(guān)調(diào)研來做出適宜的營銷決策。下列（）不屬于社會文化因素。