A.行車(chē)值班員
B.值班站長(zhǎng)
C.中心站長(zhǎng)
D.行調(diào)
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A.一類(lèi)有責(zé)投訴
B.二類(lèi)有責(zé)投訴
C.三類(lèi)有責(zé)投訴
D.四類(lèi)有責(zé)投訴
A.一類(lèi)有責(zé)投訴
B.二類(lèi)有責(zé)投訴
C.三類(lèi)有責(zé)投訴
D.四類(lèi)有責(zé)投訴
A.一類(lèi)有責(zé)投訴
B.二類(lèi)有責(zé)投訴
C.三類(lèi)有責(zé)投訴
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C.三類(lèi)有責(zé)投訴
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A.一類(lèi)有責(zé)投訴
B.二類(lèi)有責(zé)投訴
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A.一類(lèi)有責(zé)投訴
B.二類(lèi)有責(zé)投訴
C.三類(lèi)有責(zé)投訴
D.四類(lèi)有責(zé)投訴
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B.3
C.5
D.7
最新試題
現(xiàn)金長(zhǎng)款處理:如發(fā)生解行長(zhǎng)款銀行按《現(xiàn)金繳款單》入賬。錯(cuò)款金額在()元以?xún)?nèi)的,銀行按《現(xiàn)金解款單》的金額入賬,并開(kāi)具《上門(mén)收款封箱現(xiàn)金繳存異常情況通知書(shū)》(銀行提供),長(zhǎng)款現(xiàn)金和《上門(mén)收款封箱現(xiàn)金繳存異常情況通知書(shū)》隨空箱次日返回車(chē)站,車(chē)站收到后在通知書(shū)上簽字確認(rèn)并加蓋票務(wù)專(zhuān)用章,將回執(zhí)隨次日尾箱交回銀行。
人工回收箱由()或由()安排其他人員在運(yùn)營(yíng)前擺放在有保安值守的邊門(mén)旁,不允許放置在客服中心內(nèi)。
電話閉塞法以()作為占用閉塞分區(qū)的行車(chē)憑證。
如車(chē)站對(duì)假鈔有異議,可在()內(nèi)派指定人員持介紹信、身份證件前往銀行調(diào)閱監(jiān)控錄像進(jìn)行核實(shí),如通過(guò)監(jiān)控錄像車(chē)站發(fā)現(xiàn)有異議的,經(jīng)銀行確認(rèn)后,可在確認(rèn)當(dāng)日或次日進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。
在非付費(fèi)區(qū),經(jīng)BOM或其它驗(yàn)票設(shè)備驗(yàn)證,屬于已售賦值的,有當(dāng)日進(jìn)站信息,但未超過(guò)()分鐘的,單程票予以免費(fèi)更新,不予退票。
實(shí)收金額與車(chē)票回收張數(shù)錯(cuò)輸、漏輸或其它情況導(dǎo)致現(xiàn)金與車(chē)票差異須填寫(xiě)《票務(wù)事件說(shuō)明》,由站長(zhǎng)或分管站長(zhǎng)簽名后()內(nèi)上交票務(wù)部。
電話聯(lián)系法以()作為占用閉塞分區(qū)的行車(chē)憑證。
由客運(yùn)值班員負(fù)責(zé)安排雙人更換TVM錢(qián)箱,其中一名為()或以上層級(jí)人員。
乘客持紀(jì)念票出站時(shí),紀(jì)念票通過(guò)閘機(jī)的方式是()。
對(duì)于長(zhǎng)短款及車(chē)票差異車(chē)站應(yīng)自行查找原因,并將原因在報(bào)表上備注;將()元及以上的長(zhǎng)短款,情況報(bào)車(chē)務(wù)部票務(wù)管理人員。