問答題審核員在項目部查看了去年的事件管理記錄共20項，其中有17項已經(jīng)按照程序要求，進行了業(yè)務(wù)影響分析、分類、更新、升級、解決和正式關(guān)閉。但有3項事件沒有正式關(guān)閉，審核員據(jù)此開了不符合項，并結(jié)束了此項的審核。這樣的審核是否符合要求？為什么？如果請您去審核，您會怎么做？

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1.多項選擇題TCP/IP層次結(jié)構(gòu)有哪些組成？（）

A.鏈路層
B.應(yīng)用層
C.網(wǎng)絡(luò)層和網(wǎng)絡(luò)接口層
D.傳輸層

2.多項選擇題服務(wù)提供方應(yīng)與企業(yè)對（）和硬件的發(fā)布進行策劃。

A.組件
B.服務(wù)
C.軟件
D.系統(tǒng)

3.多項選擇題服務(wù)提供方應(yīng)實施服務(wù)管理計劃，以管理并交付服務(wù)，包括（）。

A.角色和職責(zé)的分配
B.團隊的管理，例如，補充并培養(yǎng)適當?shù)娜藛T，對人員的連續(xù)性進行管理
C.整個組織的改進或多個過程的改進
D.包括服務(wù)臺和服務(wù)運行組在內(nèi)的團隊的管理

4.多項選擇題審核計劃應(yīng)包括或涉及下列內(nèi)容：（）。

A.審核范圍，包括受審核的組織單元、職能單元以及過程
B.實施審核活動的地點、日期、預(yù)期的時間和期限，包括與受審核方管理者的會議
C.為審核的關(guān)鍵區(qū)域配置適當?shù)馁Y源
D.確保所策劃的審核活動能夠?qū)嵤?/p>

5.單項選擇題選擇操作系統(tǒng)輸入法可按下列哪個組合鍵？（）

A.Ctrl+Shift
B.Ctrl+Alt
C.Ctrl+空格鍵
D.Shift+Alt

6.單項選擇題若word文件設(shè)置的是“修改文件時的密碼”，那么打開該文檔時若不輸入密碼，就會（）。

A.以普通方式打開文檔，允許對文件修改
B.不能打開文檔
C.不斷出現(xiàn)提示框，直到用戶輸入正確密碼為止
D.以只讀的方式打開文檔

8.單項選擇題信息系統(tǒng)安全等級保護是指（）。

A.對國家安全、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸、處理這些信息的信息系統(tǒng)分等級實行安全保護。
B.對國家安全、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸、處理這些信息的信息系統(tǒng)分等級實行安全保護，對信息系統(tǒng)中使用的信息安全產(chǎn)品實行按等級管理。
C.對國家安全、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸、處理這些信息的信息系統(tǒng)分等級實行安全保護，對信息系統(tǒng)中使用的信息安全產(chǎn)品實行按等級管理，對信息系統(tǒng)中發(fā)生的信息安全事件分等級響應(yīng)和處置。
D.對國家安全、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸、處理這些信息的信息系統(tǒng)分等級實行安全保護，對信息系統(tǒng)中發(fā)生的信息安全事件分等級響應(yīng)和處置。

10.單項選擇題配置管理應(yīng)提供識別、控制與追蹤服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施的（）版本的機制。

A.可識別組件
B.配置項
C.可識別部件
D.系統(tǒng)