多項(xiàng)選擇題屬于提高供應(yīng)鏈績效的途徑有（）。

A.減少供應(yīng)商數(shù)量，精簡顧客
B.與供應(yīng)商和顧客共享詳細(xì)的信息，選擇一個(gè)供應(yīng)商負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)
C.對(duì)變化的環(huán)境作出快速反應(yīng)，設(shè)計(jì)柔性供應(yīng)鏈
D.供應(yīng)商的早期參與。在新產(chǎn)品開發(fā)階段，供應(yīng)商的參與可顯著縮短開發(fā)時(shí)間，節(jié)省資源和費(fèi)用


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1.多項(xiàng)選擇題調(diào)查表的內(nèi)容包括（）是為調(diào)查供應(yīng)商的具體情況所設(shè)計(jì)的。

A.過程能力指數(shù)、體系認(rèn)證情況
B.主要原材料來源、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
C.主要顧客及其反饋信息、遵紀(jì)守法情況
D.企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、導(dǎo)產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)備、檢測人員和設(shè)備

2.多項(xiàng)選擇題有效的供應(yīng)鏈管理可為企業(yè)帶來（）利益。

A.降低成本，有效管理周轉(zhuǎn)資本（WorkingCapital）
B.在供應(yīng)鏈范圍內(nèi)改進(jìn)戰(zhàn)略、作業(yè)及財(cái)務(wù)績效
C.降低交易成本，提高供應(yīng)鏈成員間的交易效果
D.原材料、在制品和制成品庫存的有效管理

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于調(diào)查供應(yīng)商具體評(píng)定內(nèi)容的是（）。

A.相對(duì)于競爭對(duì)手的優(yōu)勢
B.供應(yīng)商的質(zhì)量供應(yīng)能力、供貨及時(shí)性、財(cái)務(wù)狀況
C.對(duì)質(zhì)量問題處理的及時(shí)性
D.其他質(zhì)量管理體系的相關(guān)信息

4.多項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)是根據(jù)供應(yīng)鏈管理覆蓋的范圍所劃分的？（）

A.現(xiàn)代物流階段
B.傳統(tǒng)物流管理階段
C.一般性物流管理階段
D.同步一體化供應(yīng)鏈階段

5.多項(xiàng)選擇題供應(yīng)鏈的特征主要體現(xiàn)在以下哪幾個(gè)方面？（）

A.復(fù)雜性
B.動(dòng)態(tài)性
C.面向用戶需求
D.交叉性

6.多項(xiàng)選擇題運(yùn)營型CRM 主要包括（）功能。

A.顧客服務(wù)
B.訂購管理、發(fā)票/賬單
C.產(chǎn)品售后服務(wù)項(xiàng)目的管理
D.銷售及營銷的自動(dòng)化及管理

7.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，（）是CRM 后端辦公的各種個(gè)性化的應(yīng)用所主要包括的。

A.財(cái)務(wù)分析
B.各種審計(jì)
C.各種統(tǒng)計(jì)
D.各種分析

8.多項(xiàng)選擇題根據(jù)物流企業(yè)經(jīng)營地點(diǎn)分布和運(yùn)作方式的不同，可以分為（）。

A.網(wǎng)式經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)
B.點(diǎn)式經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)
C.分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)
D.集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)

9.多項(xiàng)選擇題物流企業(yè)定價(jià)方法主要有哪幾種（）。

A.單一定價(jià)法
B.需求定價(jià)法
C.分區(qū)定價(jià)法
D.數(shù)量折扣

10.多項(xiàng)選擇題Kaizen改善的手段有（）

A.標(biāo)準(zhǔn)化
B.5s
C.消除Muda
D.kanban