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上門收款在清點確認時發(fā)現(xiàn)的差錯,可直接通知客戶進行長短款差錯處理,無需在上門服務(wù)系統(tǒng)中進行差錯處理。
對于監(jiān)守自盜,貪污盜竊違法行為,無論金額大小,原則上要求差錯責(zé)任人員負責(zé)全額賠償,并給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟處罰或行政處分。
大寫數(shù)字到“元”位為止的,在元之后應(yīng)寫“整”(“正”)字,在“角”之后可以不寫“整”(“正”)字。大寫金額數(shù)字有“分”的,“分”后面可不寫“整”(“正”)字。
日常查庫還應(yīng)重點檢查各項現(xiàn)金出納制度的執(zhí)行情況。
凡系統(tǒng)內(nèi)調(diào)撥發(fā)生錯款,調(diào)出調(diào)入行都應(yīng)認真查明原因。
中文大寫金額數(shù)字前應(yīng)標(biāo)明“人民幣”字樣,大寫金額數(shù)字應(yīng)緊接“人民幣”字樣填寫,不得留有空白。大寫金額數(shù)字前未印“人民幣”字樣的,應(yīng)加填“人民幣”三字。
離行式自助設(shè)備必須采用“原箱換鈔法”進行裝清鈔。
憑證上由銀行填寫和由客戶填寫的內(nèi)容應(yīng)有明顯區(qū)分,由客戶填寫的,未經(jīng)客戶授權(quán),銀行工作人員不得代辦??蛻羰跈?quán)銀行代制憑證,必須由客戶事先提交委托書或協(xié)議書,或銀行填制憑證其他要素后由客戶簽章確認。
客戶提交銀行的各種票據(jù)和結(jié)算憑證的大小寫金額、出票或簽發(fā)日期、收款人名稱不得更改,更改的結(jié)算憑證無效。
外幣調(diào)入如現(xiàn)金庫房清點時發(fā)現(xiàn)差錯,清點人員必須據(jù)實登記《外鈔調(diào)運登記簿》的“備注”欄,并將差錯情況立即反饋分行國際部。