單項選擇題競爭性的水平對比主要是在全面質(zhì)量活動的（）三個方面進行。

A.產(chǎn)品和服務、工作過程和程序以及人
B.產(chǎn)品設計、工作規(guī)范、人員素質(zhì)
C.質(zhì)量控制、質(zhì)量策劃、質(zhì)量改進
D.質(zhì)量方針、質(zhì)量管理、質(zhì)量突破


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1.單項選擇題以下（）屬于隱含的需要。

A.化妝品對顧客皮膚的保護性
B.顧客對XXX 型不銹鋼長度提出的要求
C.GBXXX 中對某型電纜的規(guī)定
D.航空公司對團體旅客人數(shù)的要求

3.單項選擇題哪種情況下，客票上不會顯示付款國貨幣（）。

A.在始發(fā)國以始發(fā)國貨幣付款
B.在始發(fā)國以非始發(fā)國貨幣付款
C.在非始發(fā)國以付款國貨幣付款
D.在非始發(fā)國以非付款國貨幣付款

4.單項選擇題國際航空運輸中，以下運價的使用順序哪一個是正確的（）。

A.協(xié)議運價→公布直達運價→比例運價→分段相加運價
B.公布直達運價→比例運價→分段相加運價→協(xié)議運價
C.公布直達運價→協(xié)議運價→比例運價→分段相加運價
D.比例運價→分段相加運價→協(xié)議運價→公布直達運價

5.單項選擇題總重量在（）千克以下，單件體積不超過（）立方厘米的貴重貨物，應放在機長指定的位置。

A.20，45×30×20
B.30，45×30×20
C.45，45×30×20
D.50，45×30×20

6.單項選擇題混載貨物的貨運單后附有（），是貨主與（）之間的契約文件。

A.貨物分運單，承運人
B.貨物分運單，貨物集運商
C.混載貨物清單，承運人
D.混載貨物清單，貨物集運商

8.單項選擇題國內(nèi)航空貨物運輸運費計算時，首先適用（）。

A.最低運費
B.指定商品運價
C.等級貨物運價
D.普通貨物運價

9.單項選擇題OAG 中每周航班頻率填寫X13表示（）。

A.星期一、星期三航班運行
B.除去星期一、星期三，航班均運行
C.星期一有3個航班運行
D.星期三有1個航班運行