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問答題列舉一流醫(yī)藥商務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)。

1.問答題列舉公務(wù)交往最值得關(guān)注的五個方面。

2.問答題請分別列舉公務(wù)場合、社交場合、休閑場合的著裝原則。

3.問答題接受對方寬以待人，服務(wù)行業(yè)講”客人永遠是對的”，請列舉交談時的三不準。

（1）不要打斷別人；
（2）不要輕易補充對方；
（3）不要隨意更正對方。

4.問答題請列舉人際交往常規(guī)四種距離。

5.問答題公司會議，主席臺上董事長和總經(jīng)理座次安排有三個基本原則，請列舉。

6.問答題請列舉自我介紹的四個要點。

7.問答題商務(wù)場合男性著裝的“三個三”指的是什么？

鞋子、腰帶、公文包保持一個顏色，黑色最佳；
全身服飾顏色不得多于三種色系；
袖子上商標拆掉，不穿白色襪，西裝不能配休閑鞋。

8.判斷題橫排多個座位時，以右為上；數(shù)排座位時，前排為上。

9.判斷題右側(cè)入座，男士著西裝坐前解扣、起立系扣。

10.判斷題就坐時尊者優(yōu)先入座、尊者選擇為上。