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判斷題握手優(yōu)先原則，領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先、男士?jī)?yōu)先。

1.判斷題女士燙發(fā)很有女人味，故商務(wù)場(chǎng)合女士燙發(fā)較盤發(fā)適宜。

2.判斷題遞茶水時(shí)，左手托盤、右手持杯子上部三分之一處，右側(cè)上茶。

3.多項(xiàng)選擇題在正式商務(wù)場(chǎng)合男士穿西服時(shí)不正確的是（）。

A.要打領(lǐng)帶
B.露出襯衣袖口
C.名片裝在西服上衣外面的上口袋中
D.穿淺色的純棉襪子

4.多項(xiàng)選擇題商務(wù)交往中可能用到稱呼有（）。

A.根據(jù)對(duì)方行政職務(wù)稱呼其職務(wù)
B.根據(jù)對(duì)方的專業(yè)技術(shù)職稱稱其職稱
C.根據(jù)對(duì)方的職業(yè)稱其行業(yè)稱呼
D.根據(jù)對(duì)方的性別稱其時(shí)尚稱呼

5.多項(xiàng)選擇題商務(wù)人員職場(chǎng)著裝注意事項(xiàng)有（）。

A.符合身份
B.緊跟時(shí)尚
C.遵守裙服穿著常規(guī)
D.遵守西服穿著常規(guī)

6.多項(xiàng)選擇題名片的使用，以下敘述不正確的是（）。

A.遞送出的名片即便印刷錯(cuò)誤也不要涂改
B.名片上一般不提供兩個(gè)以上的頭銜
C.為了工作方便，名片上務(wù)必提供私人聯(lián)絡(luò)方式
D.為方便查找，可把與顧客交談的重要信息記在剛接過(guò)來(lái)的名片上

7.多項(xiàng)選擇題商務(wù)場(chǎng)合西服穿著的搭配不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/a>

8.多項(xiàng)選擇題在與客戶交往中，不適合談?wù)摰膯?wèn)題有（）。

A.對(duì)方的收入問(wèn)題
B.美容美發(fā)的問(wèn)題
C.對(duì)方的婚姻家庭
D.對(duì)方的健康狀態(tài)

9.多項(xiàng)選擇題與客戶交往時(shí)不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/a>

10.多項(xiàng)選擇題商務(wù)禮儀中座次排列正確的基本規(guī)則是（）。

A.面門為上
B.以左為上
C.居中為上
D.以遠(yuǎn)為上