判斷題女士燙發(fā)很有女人味,故商務場合女士燙發(fā)較盤發(fā)適宜。
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2.多項選擇題在正式商務場合男士穿西服時不正確的是()。
A.要打領帶
B.露出襯衣袖口
C.名片裝在西服上衣外面的上口袋中
D.穿淺色的純棉襪子
3.多項選擇題商務交往中可能用到稱呼有()。
A.根據(jù)對方行政職務稱呼其職務
B.根據(jù)對方的專業(yè)技術職稱稱其職稱
C.根據(jù)對方的職業(yè)稱其行業(yè)稱呼
D.根據(jù)對方的性別稱其時尚稱呼
4.多項選擇題商務人員職場著裝注意事項有()。
A.符合身份
B.緊跟時尚
C.遵守裙服穿著常規(guī)
D.遵守西服穿著常規(guī)
5.多項選擇題名片的使用,以下敘述不正確的是()。
A.遞送出的名片即便印刷錯誤也不要涂改
B.名片上一般不提供兩個以上的頭銜
C.為了工作方便,名片上務必提供私人聯(lián)絡方式
D.為方便查找,可把與顧客交談的重要信息記在剛接過來的名片上
6.多項選擇題商務場合西服穿著的搭配不當?shù)氖牵ǎ?/a>
A.穿西服時穿有鞋帶的薄底黑皮鞋
B.穿著西服時著深色無洞的牛仔褲
C.著西服時穿黑色棉質低腰襪
D.穿著藏藍色西服時,用乳白色皮帶
7.多項選擇題在與客戶交往中,不適合談論的問題有()。
A.對方的收入問題
B.美容美發(fā)的問題
C.對方的婚姻家庭
D.對方的健康狀態(tài)
8.多項選擇題與客戶交往時不恰當?shù)氖牵ǎ?/a>
A.用語言挖苦對方
B.補充對方所講內容
C.用語言贊賞對方
D.用語言捉弄對方
9.多項選擇題商務禮儀中座次排列正確的基本規(guī)則是()。
A.面門為上
B.以左為上
C.居中為上
D.以遠為上
10.多項選擇題商務場合介紹他人中,下面符合禮儀的是()。
A.首先將職位低的人介紹給職位高的人
B.首先將來賓介紹給主人
C.首先將年輕者介紹給年長者
D.首先將女性介紹給男性