A.對外提供文明優(yōu)質(zhì),宣傳興業(yè)銀行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)規(guī)定,解答客戶疑難問題
B.按制度規(guī)定保管、使用柜員尾箱中的重要空白憑證、有價(jià)單證、現(xiàn)金、印章等
C.按要求記載有關(guān)登記簿等輔助賬務(wù),妥善保管經(jīng)管的賬簿、報(bào)表、單證,防止丟失和泄密
D.完成本機(jī)構(gòu)日結(jié)的處理
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A.經(jīng)辦
B.復(fù)核
C.授權(quán)人員
D.操作責(zé)任人
A.電子郵件
B.口頭告知
C.掛號郵遞
D.傳真
A.一
B.兩
C.一或兩
D.三
A.違規(guī)行為發(fā)生后,積極采取措施避免損失或者顯著減輕損失的
B.故意違規(guī),且情節(jié)惡劣的
C.態(tài)度惡劣拒不承認(rèn)或改正違規(guī)行為的
D.誣陷他人,推卸責(zé)任的
A.扣減績效工資、降低薪酬等級
B.責(zé)令辭職
C.通報(bào)批評或誡勉談話
D.扣減柜員當(dāng)月合規(guī)考核分值
A.3
B.2
C.1
D.以上都不對
A.協(xié)管員
B.分管員
C.專管員
D.保管員
A.業(yè)務(wù)經(jīng)辦
B.特殊主辦
C.普通主辦
D.業(yè)務(wù)主管
A.特殊業(yè)務(wù)
B.限額業(yè)務(wù)
C.重要業(yè)務(wù)
D.大額業(yè)務(wù)
A.一次授權(quán)
B.簡單授權(quán)
C.特殊授權(quán)
D.一般授權(quán)
最新試題
智能柜員的業(yè)務(wù)審核崗在辦理業(yè)務(wù)中,需按要求執(zhí)行客戶身份識別,具體內(nèi)容包括()。
向客戶進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)提示,包括預(yù)留客戶本人手機(jī)號碼的重要性,卡片使用、電子銀行使用安全及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
下列屬于金融自助通專管員(憑證管理崗)職責(zé)的是()
智能柜臺辦理業(yè)務(wù)時(shí)客戶拍照時(shí)應(yīng)避免反光和逆光,無需請客戶移除帽子及面部遮擋物(眼鏡、口罩等),保持面目清晰成像。上下調(diào)節(jié)攝像頭,讓客戶頭部位于取景框正中間。
取得智能柜臺業(yè)務(wù)審核崗操作號后,應(yīng)妥善保管業(yè)務(wù)審核崗操作號,業(yè)務(wù)審核不得流于形式,可將操作號及密碼告知他人,由他人代為審核授權(quán)。
移動營銷,是指興業(yè)銀行移動作業(yè)人員使用移動營銷終端設(shè)備,通過無線網(wǎng)絡(luò)連接,提供限定范圍內(nèi)的銀行服務(wù)。移動營銷業(yè)務(wù)范圍包括()
智能柜臺交易日志、業(yè)務(wù)憑證、附件均應(yīng)()前完整、及時(shí)掃描上傳至分行FTP及會計(jì)憑證影像系統(tǒng),并作好會計(jì)憑證影像系統(tǒng)日結(jié)工作。
查庫要求:社區(qū)支行負(fù)責(zé)人對本-網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)維護(hù)的智能柜臺重要空白憑證、會計(jì)重要物品()面盤查一次。社區(qū)支行負(fù)責(zé)人擔(dān)任憑證管理崗的,需由管轄支行會計(jì)暨合規(guī)主管安排會計(jì)人員代社區(qū)支行負(fù)責(zé)人查庫。
在移動營銷上辦理電子銀行簽約等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),移動營銷崗除須嚴(yán)格審核客戶身份,還須對客戶填寫資料進(jìn)行認(rèn)真核對,對于可疑人員、老年人等重點(diǎn)客戶要加強(qiáng)手機(jī)等聯(lián)系方式的確認(rèn),采?。ǎ┑仁侄芜M(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)。
金融自助通清機(jī)時(shí),對已開卡但因故障未吐卡,客戶未取卡的情況,應(yīng)聯(lián)系客戶,填寫《興業(yè)銀行金融自助通異常吞卡登記簿》,超過()仍未認(rèn)領(lǐng)可作銷卡處理。