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A.客戶滿意度
B.資產(chǎn)收益率
C.股東滿意度
D.內(nèi)部經(jīng)營過程
E.學(xué)習和成長
A.決定誰可以對該項工作結(jié)果進行判斷
B.識別出考評者做出判斷的關(guān)鍵因素
C.如果跟蹤“正確率”有困難,可以跟蹤“錯誤率”
D.采用抽查的方法跟蹤員工的行為
E.列舉出考評者所觀察到的能夠說明績效達到期望標準的行為
A.績效輔導(dǎo)
B.績效改進
C.績效反饋
D.價值評價
E.績效計劃
A.不能因為目標執(zhí)行環(huán)境的細微變化就要求修正
B.不能因為目標制定時所依據(jù)的外部競爭對手發(fā)生了變化就要求修正
C.不能因為目標執(zhí)行遇到困難就要求修正
D.不能因為目標執(zhí)行進度與年度發(fā)展目標進度不一致就要求修正
E.不能因為個人或部門行動方向與目標方向暫時不一致就要求修正
A.國家宏觀政策的調(diào)整
B.企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向轉(zhuǎn)變
C.企業(yè)組織架構(gòu)發(fā)生變化
D.企業(yè)重要人員的流失
E.企業(yè)戰(zhàn)略性崗位上有新成員加入
A.當面對結(jié)構(gòu)模糊的任務(wù)或壓力較大時,指示型領(lǐng)導(dǎo)會帶來更高的滿意度
B.當任務(wù)結(jié)構(gòu)化的時候,支持型領(lǐng)導(dǎo)會得到比較高的績效和滿意度
C.對能力強或經(jīng)驗豐富的員工而言,指示型領(lǐng)導(dǎo)被視為累贅
D.當工作群體內(nèi)部有激烈沖突時,指示型領(lǐng)導(dǎo)會產(chǎn)生較高的員工滿意度
E.組織的正式權(quán)力系統(tǒng)越完善、越官僚化,領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)采用支持型風格,而減少指示行為
A.標準得分法
B.兩兩比較法
C.不同部門等級差異的調(diào)整
D.同一部門等級差異的調(diào)整
E.生產(chǎn)性工作、技術(shù)性工作和事務(wù)性工作之間進行調(diào)整
A.評估者能力、水平、經(jīng)驗的差異而產(chǎn)生的誤差
B.績效評估定位模糊產(chǎn)生的誤差
C.評估方法本身產(chǎn)生的誤差
D.績效管理與戰(zhàn)略目標脫節(jié)產(chǎn)生的誤差
E.信息收集的渠道及可靠度差異產(chǎn)生的誤差
A.評估人的觀察重點應(yīng)放在被評估人的工作上,而不要太過注重其他方面
B.重點關(guān)注員工的行動而不是員工的意圖
C.取消“極差”項,承認“良好”即為“一般”的事實
D.一個評估人不要一次評估太多員工
E.每次評估都先復(fù)查一下前一次或前幾次的績效評估
A.績效評估的指標體系總是局部的
B.績效評估的大量要素是主觀的
C.績效評估的大量目標是短期的
D.績效評估的大量指標是預(yù)測的
E.績效評估的信息是不全面的
最新試題
組織越是非常規(guī)化,越適合靈活柔性管理。
工作再設(shè)計的結(jié)果就是使組織以新的形式各異的工作集合體凝聚員工,實現(xiàn)增效。
獲取資源支持階段要努力動員所有利益相關(guān)者,使其支持組織設(shè)計的實施。
無論組織在內(nèi)部采用何種有效的人力資源管理手段,組織競爭力提高到一定程度就必然會受到來自外部環(huán)境的制約。
人力資源流程再造參與團隊中的流程主任專門負責再造人力資源流程,應(yīng)當由人力資源部經(jīng)理擔任。
組織戰(zhàn)略類型中的防御者型因無法及時應(yīng)對環(huán)境變化而被動反應(yīng)。
由于環(huán)境的復(fù)雜性和頻繁變化,管理者可以通過組織之間的合作減少組織對環(huán)境的過度依賴。
作為企業(yè)診斷工作最重要和最有價值成果的“診斷報告及管理改善建議書”,編寫和提交是正式診斷階段的主要工作。
事項識別是通過監(jiān)測及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題,繼而深入分析問題,找出問題的根源。
社會保險費用主要受國家、地區(qū)相關(guān)規(guī)定的影響,具有較強連續(xù)性,不易預(yù)測。