問答題

宜家公司是瑞典一家著名的家庭裝飾用品零售企業(yè),它從最初的小型郵購家具公司一躍成為在世界各地?fù)碛?00多家連鎖商店的大企業(yè),年均增長率達(dá)15%。目前,在我國的上海和北京,都有宜家公司的分店。宜家的成功秘訣在于哪里,最根本的是它獨(dú)有的營銷理念——“與顧客一起創(chuàng)造價值”。在這種理念的指導(dǎo)下,宜家公司把自己與顧客、供應(yīng)商之間的買賣關(guān)系,發(fā)展成共同創(chuàng)造價值的關(guān)系,你中有我,我中有你,共同組成一個價值鏈。
為顧客搭造創(chuàng)造價值的舞臺
宜家在公司的一個小冊子中寫到:“財富就是你實(shí)現(xiàn)自己想法的那種能力。”從這一點(diǎn)出發(fā),宜家認(rèn)為,不論是生產(chǎn)者還是消費(fèi)者,都有創(chuàng)造價值的能力。問題的關(guān)鍵在于,作為銷售商如何為每一個消費(fèi)者施展能力、創(chuàng)造價值搭造一個舞臺。宜家不把向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)視為一種簡單的交易,而是視為一種嶄新的勞動分工,即:將一些原來由加工者和零售商所做的工作交給顧客去做,公司方面則專心致志地向顧客提供價格低廉而質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品。宜家每年都要印刷幾千萬份、十多種語言的產(chǎn)品目錄。盡管目錄中只有公司1萬多種產(chǎn)品的30%到40%,但每份目錄同時又是宜家理念的宣傳品和指導(dǎo)顧客創(chuàng)造價值的說明書。宜家銷售的可隨意拆卸、拼裝的家具,一是品種多,有廚房、衛(wèi)生間、書房、客廳擺放的,有分別適用于兒童和成人的,有用木材、金屬等各種不同材料制作的。二是便于消費(fèi)者根據(jù)自己的愛好進(jìn)行再創(chuàng)造,比如,消費(fèi)者可以自己設(shè)計家具的顏色,宜家負(fù)責(zé)提供所需的油漆。進(jìn)入宜家的商場,顧客可以無償使用商場提供的兒童車、托兒所、游樂場和殘疾人輪椅,還可以得到產(chǎn)品目錄、卷尺、鉛筆和記錄紙,以便選擇家具時使用。宜家的商品標(biāo)簽也與眾不同,除標(biāo)有商品的名稱、價格外,還有尺寸、材料顏色以及定貨、提貨的地點(diǎn)。宜家希望顧客能夠明白,自己來這里不僅可以消費(fèi),而且可以再創(chuàng)造。在一些家具商津津樂道于現(xiàn)場定做、送貨上門的時候,宜家卻獨(dú)出心裁地向顧客提供了無數(shù)個自己創(chuàng)新的條件和機(jī)會。宜家的高明之處也就是在于此。
供應(yīng)商也是宜家的顧客
宜家不但支持顧客創(chuàng)造價值,而且支持自己的50多個國家的1800個供應(yīng)商創(chuàng)造價值。為了最終向顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),宜家必須擁有能夠提供優(yōu)質(zhì)價廉產(chǎn)品的供應(yīng)商。因此,宜家在尋找和評估供應(yīng)商時格外認(rèn)真。供應(yīng)商一旦成為宜家系統(tǒng)的一部分,就等于進(jìn)入了全球市場,而且能夠獲得宜家提供的多方面的支持和幫助。如,設(shè)在維也納的宜家商業(yè)服務(wù)部,建有一個電腦數(shù)據(jù)庫,目的就是向原材料供應(yīng)商提供生意上的信息。宜家家具組件的來源極為分散,一把椅子的椅背可能是波蘭制造的,椅子腿可能是法國制造的,而把它們組裝到一起的螺絲釘,又可能是西班牙生產(chǎn)的。因此,宜家必須擁有一個高效率的定貨和發(fā)貨系統(tǒng)。這個系統(tǒng)的核心是由14個倉庫組成的世界網(wǎng)絡(luò)。這些倉庫不是簡單的儲藏設(shè)施,而是公司的控制中心和供貨樞紐。它們按照電腦優(yōu)化的程序協(xié)調(diào)供求,幫助零售商預(yù)測需求和補(bǔ)充缺貨。由此可以看出,在宜家的系統(tǒng)中,不僅顧客的角色增添了新的內(nèi)容——家具的再創(chuàng)造者,而且供應(yīng)商的角色也發(fā)生了新的變化,他們已經(jīng)成了宜家的服務(wù)對象。供應(yīng)商不僅按照宜家的要求為最終用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時,也作為“顧客”接受宜家在信息、技術(shù)以及設(shè)備等方面的熱情服務(wù)。宜家就是這樣把顧客和供應(yīng)商巧妙地連接在一起,形成了一個牢固的共同創(chuàng)造價值的鏈條。
全球市場的形成,“以顧客為中心”消費(fèi)時代的到來,使企業(yè)面臨著競爭者和消費(fèi)者的雙重壓力。在這種情況下,產(chǎn)品和服務(wù)的界限越來越難以界定,通過宜家的經(jīng)營,我們可以看到,它不但在銷售產(chǎn)品,更在銷售服務(wù),銷售一種理念和文化。“與顧客一起創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念,使宜家就像一個身懷絕技的導(dǎo)演,激發(fā)出顧客和供應(yīng)商無窮的活力,共同演繹著一場變幻莫測、引人入勝的話劇——“創(chuàng)造價值”。

在宜家公司的強(qiáng)大競爭先,你覺得中國的家具公司如何與其競爭?

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.問答題

宜家公司是瑞典一家著名的家庭裝飾用品零售企業(yè),它從最初的小型郵購家具公司一躍成為在世界各地?fù)碛?00多家連鎖商店的大企業(yè),年均增長率達(dá)15%。目前,在我國的上海和北京,都有宜家公司的分店。宜家的成功秘訣在于哪里,最根本的是它獨(dú)有的營銷理念——“與顧客一起創(chuàng)造價值”。在這種理念的指導(dǎo)下,宜家公司把自己與顧客、供應(yīng)商之間的買賣關(guān)系,發(fā)展成共同創(chuàng)造價值的關(guān)系,你中有我,我中有你,共同組成一個價值鏈。
為顧客搭造創(chuàng)造價值的舞臺
宜家在公司的一個小冊子中寫到:“財富就是你實(shí)現(xiàn)自己想法的那種能力?!睆倪@一點(diǎn)出發(fā),宜家認(rèn)為,不論是生產(chǎn)者還是消費(fèi)者,都有創(chuàng)造價值的能力。問題的關(guān)鍵在于,作為銷售商如何為每一個消費(fèi)者施展能力、創(chuàng)造價值搭造一個舞臺。宜家不把向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)視為一種簡單的交易,而是視為一種嶄新的勞動分工,即:將一些原來由加工者和零售商所做的工作交給顧客去做,公司方面則專心致志地向顧客提供價格低廉而質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品。宜家每年都要印刷幾千萬份、十多種語言的產(chǎn)品目錄。盡管目錄中只有公司1萬多種產(chǎn)品的30%到40%,但每份目錄同時又是宜家理念的宣傳品和指導(dǎo)顧客創(chuàng)造價值的說明書。宜家銷售的可隨意拆卸、拼裝的家具,一是品種多,有廚房、衛(wèi)生間、書房、客廳擺放的,有分別適用于兒童和成人的,有用木材、金屬等各種不同材料制作的。二是便于消費(fèi)者根據(jù)自己的愛好進(jìn)行再創(chuàng)造,比如,消費(fèi)者可以自己設(shè)計家具的顏色,宜家負(fù)責(zé)提供所需的油漆。進(jìn)入宜家的商場,顧客可以無償使用商場提供的兒童車、托兒所、游樂場和殘疾人輪椅,還可以得到產(chǎn)品目錄、卷尺、鉛筆和記錄紙,以便選擇家具時使用。宜家的商品標(biāo)簽也與眾不同,除標(biāo)有商品的名稱、價格外,還有尺寸、材料顏色以及定貨、提貨的地點(diǎn)。宜家希望顧客能夠明白,自己來這里不僅可以消費(fèi),而且可以再創(chuàng)造。在一些家具商津津樂道于現(xiàn)場定做、送貨上門的時候,宜家卻獨(dú)出心裁地向顧客提供了無數(shù)個自己創(chuàng)新的條件和機(jī)會。宜家的高明之處也就是在于此。
供應(yīng)商也是宜家的顧客
宜家不但支持顧客創(chuàng)造價值,而且支持自己的50多個國家的1800個供應(yīng)商創(chuàng)造價值。為了最終向顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),宜家必須擁有能夠提供優(yōu)質(zhì)價廉產(chǎn)品的供應(yīng)商。因此,宜家在尋找和評估供應(yīng)商時格外認(rèn)真。供應(yīng)商一旦成為宜家系統(tǒng)的一部分,就等于進(jìn)入了全球市場,而且能夠獲得宜家提供的多方面的支持和幫助。如,設(shè)在維也納的宜家商業(yè)服務(wù)部,建有一個電腦數(shù)據(jù)庫,目的就是向原材料供應(yīng)商提供生意上的信息。宜家家具組件的來源極為分散,一把椅子的椅背可能是波蘭制造的,椅子腿可能是法國制造的,而把它們組裝到一起的螺絲釘,又可能是西班牙生產(chǎn)的。因此,宜家必須擁有一個高效率的定貨和發(fā)貨系統(tǒng)。這個系統(tǒng)的核心是由14個倉庫組成的世界網(wǎng)絡(luò)。這些倉庫不是簡單的儲藏設(shè)施,而是公司的控制中心和供貨樞紐。它們按照電腦優(yōu)化的程序協(xié)調(diào)供求,幫助零售商預(yù)測需求和補(bǔ)充缺貨。由此可以看出,在宜家的系統(tǒng)中,不僅顧客的角色增添了新的內(nèi)容——家具的再創(chuàng)造者,而且供應(yīng)商的角色也發(fā)生了新的變化,他們已經(jīng)成了宜家的服務(wù)對象。供應(yīng)商不僅按照宜家的要求為最終用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時,也作為“顧客”接受宜家在信息、技術(shù)以及設(shè)備等方面的熱情服務(wù)。宜家就是這樣把顧客和供應(yīng)商巧妙地連接在一起,形成了一個牢固的共同創(chuàng)造價值的鏈條。
全球市場的形成,“以顧客為中心”消費(fèi)時代的到來,使企業(yè)面臨著競爭者和消費(fèi)者的雙重壓力。在這種情況下,產(chǎn)品和服務(wù)的界限越來越難以界定,通過宜家的經(jīng)營,我們可以看到,它不但在銷售產(chǎn)品,更在銷售服務(wù),銷售一種理念和文化?!芭c顧客一起創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念,使宜家就像一個身懷絕技的導(dǎo)演,激發(fā)出顧客和供應(yīng)商無窮的活力,共同演繹著一場變幻莫測、引人入勝的話劇——“創(chuàng)造價值”。

宜家公司的市場營銷受到哪些環(huán)境因素的影響?
2.問答題

宜家公司是瑞典一家著名的家庭裝飾用品零售企業(yè),它從最初的小型郵購家具公司一躍成為在世界各地?fù)碛?00多家連鎖商店的大企業(yè),年均增長率達(dá)15%。目前,在我國的上海和北京,都有宜家公司的分店。宜家的成功秘訣在于哪里,最根本的是它獨(dú)有的營銷理念——“與顧客一起創(chuàng)造價值”。在這種理念的指導(dǎo)下,宜家公司把自己與顧客、供應(yīng)商之間的買賣關(guān)系,發(fā)展成共同創(chuàng)造價值的關(guān)系,你中有我,我中有你,共同組成一個價值鏈。
為顧客搭造創(chuàng)造價值的舞臺
宜家在公司的一個小冊子中寫到:“財富就是你實(shí)現(xiàn)自己想法的那種能力。”從這一點(diǎn)出發(fā),宜家認(rèn)為,不論是生產(chǎn)者還是消費(fèi)者,都有創(chuàng)造價值的能力。問題的關(guān)鍵在于,作為銷售商如何為每一個消費(fèi)者施展能力、創(chuàng)造價值搭造一個舞臺。宜家不把向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)視為一種簡單的交易,而是視為一種嶄新的勞動分工,即:將一些原來由加工者和零售商所做的工作交給顧客去做,公司方面則專心致志地向顧客提供價格低廉而質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品。宜家每年都要印刷幾千萬份、十多種語言的產(chǎn)品目錄。盡管目錄中只有公司1萬多種產(chǎn)品的30%到40%,但每份目錄同時又是宜家理念的宣傳品和指導(dǎo)顧客創(chuàng)造價值的說明書。宜家銷售的可隨意拆卸、拼裝的家具,一是品種多,有廚房、衛(wèi)生間、書房、客廳擺放的,有分別適用于兒童和成人的,有用木材、金屬等各種不同材料制作的。二是便于消費(fèi)者根據(jù)自己的愛好進(jìn)行再創(chuàng)造,比如,消費(fèi)者可以自己設(shè)計家具的顏色,宜家負(fù)責(zé)提供所需的油漆。進(jìn)入宜家的商場,顧客可以無償使用商場提供的兒童車、托兒所、游樂場和殘疾人輪椅,還可以得到產(chǎn)品目錄、卷尺、鉛筆和記錄紙,以便選擇家具時使用。宜家的商品標(biāo)簽也與眾不同,除標(biāo)有商品的名稱、價格外,還有尺寸、材料顏色以及定貨、提貨的地點(diǎn)。宜家希望顧客能夠明白,自己來這里不僅可以消費(fèi),而且可以再創(chuàng)造。在一些家具商津津樂道于現(xiàn)場定做、送貨上門的時候,宜家卻獨(dú)出心裁地向顧客提供了無數(shù)個自己創(chuàng)新的條件和機(jī)會。宜家的高明之處也就是在于此。
供應(yīng)商也是宜家的顧客
宜家不但支持顧客創(chuàng)造價值,而且支持自己的50多個國家的1800個供應(yīng)商創(chuàng)造價值。為了最終向顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),宜家必須擁有能夠提供優(yōu)質(zhì)價廉產(chǎn)品的供應(yīng)商。因此,宜家在尋找和評估供應(yīng)商時格外認(rèn)真。供應(yīng)商一旦成為宜家系統(tǒng)的一部分,就等于進(jìn)入了全球市場,而且能夠獲得宜家提供的多方面的支持和幫助。如,設(shè)在維也納的宜家商業(yè)服務(wù)部,建有一個電腦數(shù)據(jù)庫,目的就是向原材料供應(yīng)商提供生意上的信息。宜家家具組件的來源極為分散,一把椅子的椅背可能是波蘭制造的,椅子腿可能是法國制造的,而把它們組裝到一起的螺絲釘,又可能是西班牙生產(chǎn)的。因此,宜家必須擁有一個高效率的定貨和發(fā)貨系統(tǒng)。這個系統(tǒng)的核心是由14個倉庫組成的世界網(wǎng)絡(luò)。這些倉庫不是簡單的儲藏設(shè)施,而是公司的控制中心和供貨樞紐。它們按照電腦優(yōu)化的程序協(xié)調(diào)供求,幫助零售商預(yù)測需求和補(bǔ)充缺貨。由此可以看出,在宜家的系統(tǒng)中,不僅顧客的角色增添了新的內(nèi)容——家具的再創(chuàng)造者,而且供應(yīng)商的角色也發(fā)生了新的變化,他們已經(jīng)成了宜家的服務(wù)對象。供應(yīng)商不僅按照宜家的要求為最終用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時,也作為“顧客”接受宜家在信息、技術(shù)以及設(shè)備等方面的熱情服務(wù)。宜家就是這樣把顧客和供應(yīng)商巧妙地連接在一起,形成了一個牢固的共同創(chuàng)造價值的鏈條。
全球市場的形成,“以顧客為中心”消費(fèi)時代的到來,使企業(yè)面臨著競爭者和消費(fèi)者的雙重壓力。在這種情況下,產(chǎn)品和服務(wù)的界限越來越難以界定,通過宜家的經(jīng)營,我們可以看到,它不但在銷售產(chǎn)品,更在銷售服務(wù),銷售一種理念和文化。“與顧客一起創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念,使宜家就像一個身懷絕技的導(dǎo)演,激發(fā)出顧客和供應(yīng)商無窮的活力,共同演繹著一場變幻莫測、引人入勝的話劇——“創(chuàng)造價值”。

宜家公司選擇了哪個目標(biāo)的市場?
3.問答題

宜家公司是瑞典一家著名的家庭裝飾用品零售企業(yè),它從最初的小型郵購家具公司一躍成為在世界各地?fù)碛?00多家連鎖商店的大企業(yè),年均增長率達(dá)15%。目前,在我國的上海和北京,都有宜家公司的分店。宜家的成功秘訣在于哪里,最根本的是它獨(dú)有的營銷理念——“與顧客一起創(chuàng)造價值”。在這種理念的指導(dǎo)下,宜家公司把自己與顧客、供應(yīng)商之間的買賣關(guān)系,發(fā)展成共同創(chuàng)造價值的關(guān)系,你中有我,我中有你,共同組成一個價值鏈。 
為顧客搭造創(chuàng)造價值的舞臺     
宜家在公司的一個小冊子中寫到:“財富就是你實(shí)現(xiàn)自己想法的那種能力。”從這一點(diǎn)出發(fā),宜家認(rèn)為,不論是生產(chǎn)者還是消費(fèi)者,都有創(chuàng)造價值的能力。問題的關(guān)鍵在于,作為銷售商如何為每一個消費(fèi)者施展能力、創(chuàng)造價值搭造一個舞臺。宜家不把向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)視為一種簡單的交易,而是視為一種嶄新的勞動分工,即:將一些原來由加工者和零售商所做的工作交給顧客去做,公司方面則專心致志地向顧客提供價格低廉而質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品。宜家每年都要印刷幾千萬份、十多種語言的產(chǎn)品目錄。盡管目錄中只有公司1萬多種產(chǎn)品的30%到40%,但每份目錄同時又是宜家理念的宣傳品和指導(dǎo)顧客創(chuàng)造價值的說明書。宜家銷售的可隨意拆卸、拼裝的家具,一是品種多,有廚房、衛(wèi)生間、書房、客廳擺放的,有分別適用于兒童和成人的,有用木材、金屬等各種不同材料制作的。二是便于消費(fèi)者根據(jù)自己的愛好進(jìn)行再創(chuàng)造,比如,消費(fèi)者可以自己設(shè)計家具的顏色,宜家負(fù)責(zé)提供所需的油漆。進(jìn)入宜家的商場,顧客可以無償使用商場提供的兒童車、托兒所、游樂場和殘疾人輪椅,還可以得到產(chǎn)品目錄、卷尺、鉛筆和記錄紙,以便選擇家具時使用。宜家的商品標(biāo)簽也與眾不同,除標(biāo)有商品的名稱、價格外,還有尺寸、材料顏色以及定貨、提貨的地點(diǎn)。宜家希望顧客能夠明白,自己來這里不僅可以消費(fèi),而且可以再創(chuàng)造。在一些家具商津津樂道于現(xiàn)場定做、送貨上門的時候,宜家卻獨(dú)出心裁地向顧客提供了無數(shù)個自己創(chuàng)新的條件和機(jī)會。宜家的高明之處也就是在于此。 
供應(yīng)商也是宜家的顧客     
宜家不但支持顧客創(chuàng)造價值,而且支持自己的50多個國家的1800個供應(yīng)商創(chuàng)造價值。為了最終向顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),宜家必須擁有能夠提供優(yōu)質(zhì)價廉產(chǎn)品的供應(yīng)商。因此,宜家在尋找和評估供應(yīng)商時格外認(rèn)真。供應(yīng)商一旦成為宜家系統(tǒng)的一部分,就等于進(jìn)入了全球市場,而且能夠獲得宜家提供的多方面的支持和幫助。如,設(shè)在維也納的宜家商業(yè)服務(wù)部,建有一個電腦數(shù)據(jù)庫,目的就是向原材料供應(yīng)商提供生意上的信息。宜家家具組件的來源極為分散,一把椅子的椅背可能是波蘭制造的,椅子腿可能是法國制造的,而把它們組裝到一起的螺絲釘,又可能是西班牙生產(chǎn)的。因此,宜家必須擁有一個高效率的定貨和發(fā)貨系統(tǒng)。這個系統(tǒng)的核心是由14個倉庫組成的世界網(wǎng)絡(luò)。這些倉庫不是簡單的儲藏設(shè)施,而是公司的控制中心和供貨樞紐。它們按照電腦優(yōu)化的程序協(xié)調(diào)供求,幫助零售商預(yù)測需求和補(bǔ)充缺貨。由此可以看出,在宜家的系統(tǒng)中,不僅顧客的角色增添了新的內(nèi)容——家具的再創(chuàng)造者,而且供應(yīng)商的角色也發(fā)生了新的變化,他們已經(jīng)成了宜家的服務(wù)對象。供應(yīng)商不僅按照宜家的要求為最終用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時,也作為“顧客”接受宜家在信息、技術(shù)以及設(shè)備等方面的熱情服務(wù)。宜家就是這樣把顧客和供應(yīng)商巧妙地連接在一起,形成了一個牢固的共同創(chuàng)造價值的鏈條。     
全球市場的形成,“以顧客為中心”消費(fèi)時代的到來,使企業(yè)面臨著競爭者和消費(fèi)者的雙重壓力。在這種情況下,產(chǎn)品和服務(wù)的界限越來越難以界定,通過宜家的經(jīng)營,我們可以看到,它不但在銷售產(chǎn)品,更在銷售服務(wù),銷售一種理念和文化。“與顧客一起創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念,使宜家就像一個身懷絕技的導(dǎo)演,激發(fā)出顧客和供應(yīng)商無窮的活力,共同演繹著一場變幻莫測、引人入勝的話劇——“創(chuàng)造價值”。

宜家公司采用的是什么經(jīng)營理念?
9.問答題

在新媒體時代,以互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站為代表的新大眾媒體成為企業(yè)營銷的新陣地,除了傳統(tǒng)的貼片廣告之外,視頻營銷不斷發(fā)展和創(chuàng)造出新的形式和內(nèi)容,整合平臺優(yōu)勢,以達(dá)到更廣泛、更優(yōu)化的傳播效果。2012年倫敦奧運(yùn)會期間,騰訊視頻與寶潔合作,推出奧運(yùn)原創(chuàng)視頻節(jié)目《奧運(yùn)父母匯》,為大事件差異化營銷提供了一個成功的案例。
2012年年初,寶潔(中國)作為中國奧委會榮譽(yù)合作伙伴,正式啟動2012年倫敦奧運(yùn)會“為母親喝彩”主題活動,這是寶潔歷史上規(guī)模最大的一次全球活動。作為新媒體時代背景下的奧運(yùn)營銷,寶潔(中國)希望參與到中國的線上社交網(wǎng)絡(luò)中,號召億萬網(wǎng)友參與“為母親們喝彩”活動,因此擁有7.8億活躍社交用戶的騰訊成為其戰(zhàn)略合作伙伴。
除了用戶優(yōu)勢外,雙方在奧運(yùn)營銷上還有許多共同之處。首先,寶潔旗下各品牌奧運(yùn)冠軍代言人,如羽毛球冠軍林丹、中國飛人劉翔等,同時也是騰訊的形象大使和簽約運(yùn)動員,并且他們都選擇騰訊微博作為與粉絲互動的唯一社交平臺。此外,雙方的奧運(yùn)營銷理念和戰(zhàn)略也高度契合,都將父母親情作為切入點(diǎn),探討父母對子女的無私付出與犧牲,在激烈的奧運(yùn)競技中挖掘溫馨感人的家庭溫情。
活動第一階段于2012年3月在騰訊平臺拉開帷幕,寶潔開通“為母親喝彩”活動官方微博,與網(wǎng)友進(jìn)行互動。騰訊通過自己的資源優(yōu)勢,呼吁所有簽約運(yùn)動員在騰訊微博上支持“為母親喝彩”活動,掀起第一波媒體攻勢。同時,寶潔“為母親喝彩”微電影(包括MV)在騰訊視頻、QQ音樂等多個平臺播放,受網(wǎng)友歡迎。騰訊還推出為奧運(yùn)明星和他們的母親點(diǎn)亮支持圖標(biāo)活動,在短時間內(nèi)迅速進(jìn)行病毒式傳播。通過多點(diǎn)整合傳播,為寶潔“為母親喝彩”下一階段活動開展進(jìn)行了充分預(yù)熱。
在網(wǎng)絡(luò)平臺聚集了足夠的人氣后,第二階段,由騰訊打造、寶潔獨(dú)家冠名的原創(chuàng)視頻節(jié)目《奧運(yùn)父母匯》成為寶潔奧運(yùn)營銷的重要平臺。騰訊憑借簽約運(yùn)動員的優(yōu)勢,通過多種獨(dú)家資源,把林丹、陳一冰等16位奧運(yùn)明星的家庭成員邀請到騰訊在倫敦的奧運(yùn)會報道大本營。通過寶潔與騰訊共同搭建的平臺,讓奧運(yùn)明星在倫敦與家人異地團(tuán)聚,在第一時間和家人分享成功的喜悅。在節(jié)目中,奧運(yùn)明星向父母表達(dá)感恩之情,父母則與公眾分享奧運(yùn)明星背后鮮為人知的故事,不僅產(chǎn)生了大量奧運(yùn)會獨(dú)家新聞,“可憐天下父母心”的話題也引起觀眾廣泛共鳴。《奧運(yùn)父母匯》拉近了奧運(yùn)明星與家人的距離,同時也拉近了寶潔與消費(fèi)者的距離,增強(qiáng)了寶潔品牌的親和力。
此次活動取得了雙贏效果。到倫敦奧運(yùn)會結(jié)束時,《奧運(yùn)父母匯》相關(guān)視頻總播放量達(dá)到1.6億,相當(dāng)于同時期《中國好聲音》播放量的2.4倍,《奧運(yùn)父母匯》節(jié)目內(nèi)容被國內(nèi)100多家主流媒體報道、提及和轉(zhuǎn)載超過1000次。在BBC對騰訊倫敦奧運(yùn)會總部的報道中,資深科技評論員Rory特別介紹并展示了騰訊原創(chuàng)視頻節(jié)目錄制現(xiàn)場,寶潔冠名的《奧運(yùn)父母匯》Logo格外醒目,多次出現(xiàn)在報道畫面中,隨著BBC的節(jié)目面向全球播出。
與此同時,寶潔品牌獲得的線上總曝光量超過75億次,線下覆蓋1500萬人,簽名加入“為母親喝彩”助威團(tuán)的參與數(shù)達(dá)到2100萬人次。寶潔大中華區(qū)品牌運(yùn)營總裁李紅表示:“騰訊和寶潔奧運(yùn)團(tuán)隊共同打造了一個全新的運(yùn)作模式,并且以出色的執(zhí)行創(chuàng)造了極其出色的成績,效果超出了我們的預(yù)期。”
在此次與寶潔的合作中,騰訊視頻的奧運(yùn)會大事件營銷選取了一個有差異化的親情角度,針對廣大觀眾渴望了解奧運(yùn)明星的心理,以及“為母親喝彩”的情感共鳴,吸引網(wǎng)友關(guān)注,引發(fā)大量的主動傳播?!秺W運(yùn)父母匯》通過把騰訊戰(zhàn)略級資源精準(zhǔn)到奧運(yùn)明星的粉絲,從而帶來高轉(zhuǎn)化的點(diǎn)擊量,直接拉動播放量和互動量。
在傳統(tǒng)的節(jié)目冠名方式之外,騰訊視頻嘗試將品牌和活動與原創(chuàng)節(jié)目話題和內(nèi)容融合,進(jìn)行深度植入,取得了很好的效果。在確保差異化、高質(zhì)量原創(chuàng)節(jié)目內(nèi)容的同時,充分調(diào)動騰訊門戶、騰訊體育、奧運(yùn)頻道等黃金引流資源,以及QQ群、微信群、郵件等傳播渠道,使節(jié)目內(nèi)容在第一時間得以傳遞并放大釋放。同時,利用騰訊全社交平臺優(yōu)勢,進(jìn)行多平臺聯(lián)動的整合傳播,實(shí)現(xiàn)傳播效應(yīng)疊加。未來,騰訊視頻將繼續(xù)創(chuàng)新視頻營銷,整合自己的平臺和資源優(yōu)勢,幫助廣告主取得更好的傳播效果。

寶潔為什么選擇和騰訊合作?

最新試題

()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險,愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。

題型:單項(xiàng)選擇題

市場導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應(yīng)對行動稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因?yàn)槭艿较矏勖餍堑拇杂绊?,這種參照群體是屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是一種消費(fèi)者測試,包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用,看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。

題型:單項(xiàng)選擇題

一項(xiàng)創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢是指()的程度。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費(fèi)者比較可能采?。ǎ?。

題型:單項(xiàng)選擇題

在消費(fèi)品市場測試中,公司試圖估計四個變量,這四個變量分別是試驗(yàn)、第一次重復(fù)購買、采購和()

題型:單項(xiàng)選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中,制定新業(yè)務(wù)計劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項(xiàng)屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。

題型:單項(xiàng)選擇題

一些公司可能會推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競爭者承擔(dān)了培養(yǎng)市場的成本,這種進(jìn)入方式叫做()

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向,下列()描述正確。

題型:單項(xiàng)選擇題