價值倫理可以視為社會工作的“德”，服務技術可以視為社會工作的“才”，服務技術涉及（）等要素。

宏觀社會工作實務則體現為（）、制訂計劃、實施計劃、評估與結案等四個工作步驟。

社會工作起源于貧民救濟或慈善事業(yè)。

社會工作的發(fā)展經驗表明，受過規(guī)范的理論和實務訓練的社會工作者的表現如何是社會工作實務成敗的關鍵，因此，社會工作者是社會工作的（）。

就技術而言，個案工作、小組工作和社區(qū)工作等是傳統(tǒng)手法，（）也是其重要專業(yè)方法。

社會政策就是通過制定和改變政策，改變社會環(huán)境，進行資源再分配，從而防止和解決機構、（）和社會的問題，改善社區(qū)資源和社會服務。

社會工作的知識系統(tǒng)應該包含哲學倫理和意識形態(tài)、歷史演進、基礎理論、實務理論、研究方法等內容。

為什么說社會工作是適應社會需要而產生和發(fā)展的？

社會工作旨在達成三個目標：（）、預防或削弱社會問題產生的原因、提升社會功能。

社會工作的發(fā)展歷史經歷了哪幾個階段？