任何一項商貿談判都要有主體、客體、議題三要素構成，缺一不可，否則就構不成商務談判。

商務談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

在現(xiàn)代瞬息萬變的市場壞境下，任何企業(yè)都不可能永遠處于優(yōu)勢。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

談判就是人們?yōu)榱诉_成某項協(xié)議而進行的交往。

價格起點策略有（）

促進成交的行為策略有（）

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

溝通對個人的好處有（）

談判人員使用權力的有限性，受到限制的權力的談判者比大權在握的談判者處于更不利的地位。