A.查勘調查、定責、定損、跟蹤結案
B.現(xiàn)場查勘、修理廠定損、上傳案件
C.現(xiàn)場查勘、現(xiàn)場定損、上傳案件
D.接受任務、完成任務
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A.上班高峰
B.節(jié)假日高峰
C.參保1周內
D.荒山野嶺
A.結束報案工作
B.重述整個報案信息
C.告知后續(xù)理賠流程
D.告知查勘員聯(lián)系方式
A.應立案
B.應生成報案號
C.應安排查勘
D.直接拒賠
A.調度應熟悉當地地圖
B.調度安排工作應具有權威性
C.調度應有較好的溝通能力
D.調度應具備相應的保險知識
A.告知案情及風險點
B.確認查勘員此時工作狀態(tài)
C.確認查勘員位置
D.確認查勘員的權限
A.查找待調度案件
B.保持電話暢通
C.查看案件信息
D.確定查勘員位置
A.接報案
B.立案
C.調度
D.施救
A.電話報案
B.上門報案
C.移動客戶端報案
D.傳真報案
A.行駛證
B.駕駛證
C.投保人
D.車管所
A.行駛證
B.駕駛證
C.購車合同
D.車管所
最新試題
下列不屬于車險理賠資料的有：（）。
在機動車保險中，保險車輛撞到路旁電桿，電桿倒下砸壞該車引擎蓋和前擋風玻璃以及右前翼子板，對于更換玻璃1500元費用應由（）來負責賠償。
下列不屬于查勘工作量范圍的是（）。
A 車肇事造成兩行人甲、乙受傷，甲醫(yī)療費用7500元，乙醫(yī)療費用5000元。下列說法正確的是（）。
以下不屬于錄入報案信息時所要包括的是（）。
張某開車不小心擦掛自己車庫門，造成車輛受損，經過保險公司定損500元。車投保了交強險、機動車損失險和商業(yè)第三者責任險。張某能獲得的保險賠償金額為（）。
A、B 兩機動車發(fā)生交通事故，A 車全責，B 車無責，A、B 兩車車損分別為2000元、5000元，另造成路產損失1000元。下列說法不正確的是（）。
現(xiàn)場查勘報告的報告陳述中必需要有的重點內容是（）。
被保險人向保險公司索賠時，應當在當地公安機關交通管理部門對交通事故處理結案之日或車輛修復起的（）內，向保險公司提供必要的單證（負主責以上事故須提供單證原件）作為索賠證據。
保險公司根據查勘定損資料復核事故真實性，核定更換項目、維修項目、修復費用、施救費等，確定物損、人傷賠償費用的工作環(huán)節(jié)叫（）。