危機公關公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。

電信產品可以是單一的電信業(yè)務，也可以是某項電信業(yè)務的一個或若干個功能， 也可以是若干電信業(yè)務的整合。

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設備。

行業(yè)級客戶解決方案的設計步驟有哪些？

危機公關5S原則是（）、（）、（）、（）和權威證實原則。

通信終端主要分為（）、（）和其他通信設備三類。

電信企業(yè)在設計客戶解決方案時，將通信產品和業(yè)務按行業(yè)的通信消費特點進行組合，準確地把握行業(yè)消費規(guī)律，更有效地為客戶提供服務，該類客戶解決方案屬于（）。

通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案，其設計依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點，不用考慮行業(yè)情況。

企業(yè)為達到預定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。

手機定位業(yè)務通過移動終端和移動通信無線網絡配合確定移動用戶的實際位置信息，常用的定位技術有LBS定位和電子地圖。